Quando contrata um dos nossos planos pagos, pode enviar as mensagens de email, web push e push que quiser, dado que o plano é limitado pelo n.º de contatos que tiver na sua conta E-goi.
Como se faz a contagem dos contatos?
Num plano Pro, Base e Social One, contam todos os contatos:
- Que tenham endereço de email (incluindo duplicados)
- Que tenham token para receber mensagens web push
- Que tenham token para receber mensagens push
Não contam os contatos:
- No estado removido.
Para ver o total de contatos, basta ir à Gestão de plano e saldo da sua conta E-goi (no menu no canto superior direito) e ver a informação que aparece em Contatos.
Um contato com, por exemplo, endereço de email e token web push conta como dois contatos?
Sim, pois são dois meios de contato diferentes para a mesma pessoa.
Alguns exemplos
- Tenho 5000 endereços de email, 100 deles repetidos. O total de contatos será 5000 (os repetidos contam).
- Tenho 5000 endereços de email, 2000 tokens web push e 1000 tokens push. O total de contatos será 8000 (somamos todos).
- Tenho 5000 endereços de email, 100 dos quais também com token web push. O total de contatos será 5100 (contatos com email e também token web push ou push contam como contatos separados).
- Tenho 5000 tokens web push. O total de contatos será 5000.
- Tenho 5000 endereços de email, 100 dos quais removidos. O total de contatos será 4900 (os removidos não contam).
Há planos em que a contabilização não é feita desta maneira?
Sim. Esta contabilização é aplicável aos nossos planos atuais. Mas se ainda usa um dos nossos planos antigos ou se o seu plano é Corporate, os contatos poderão ser calculados de forma diferente.
Uso o plano GoSend e só pago pelas mensagens que envio. Este plano tem contabilização de contatos?
Não. Como no plano GoSend só paga pelas mensagens, pode ter qualquer n.º de contatos na conta!