Pagamentos e Faturamento

Vivo no Brasil. Por que motivo se aplica IOF em pagamentos E-goi?

Porque a sede da E-goi não se localiza no Brasil. Por isso mesmo, o seu pagamento é considerado pelo seu banco brasileiro como uma compra no exterior, sujeita ao IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) (//pt.wikipedia.org/wiki/Imposto_sobre_opera%C3%A7%C3%B...

Qual é o número fiscal (CNPJ ou NIF) da E-goi?

Está no Brasil e solicitou a emissão de nota fiscal (//helpdesk.e-goi.com/533315-Obter-comprovante-de-pagamento-E-goi) da E-goi? Use estes dados: Razão Social E-goi Digital Brasil LTDA CNPJ 32.258.465/0001-33 Endereço Avenida Paulista 807, Conj. 2315 ...

Plano E-goi. Como cancelo ou mudo de cartão de crédito?

Se for preciso cancelar o seu plano E-goi ou apenas mudar o cartão de crédito usado para o pagamento (caso, por exemplo, o cartão esteja perto de expirar), faça o seguinte: 1- Vá ao menu no canto superior direito e clique em Conta-corrente. 2- Na página ...

Já paguei. Quando posso usar o E-goi com o serviço que contratei?

Normalmente pode usá-lo logo em seguida, mas tudo depende do método de pagamento que escolheu. - Cartão de crédito ou conta Paypal: até 24 horas (embora costume levar apenas alguns minutos) - Referência Multibanco (em Portugal): a té 24 horas (embora costu...

Obter comprovante de pagamento E-goi

Dependendo da forma como fez o seu pagamento, vai receber alguns dias depois um email nosso com a fatura ou nota fiscal. No Brasil, só podemos emitir nota fiscal para os pagamentos feitos via com Boleto (//helpdesk.e-goi.com/858072-M%C3%A9todos-de-pagament...

Onde posso ver os custos de todos os envios que já fiz?

É simples: 1) Clique no menu no canto superior direito (onde está o seu nome de usuário) e escolha "Conta-corrente". 2) Na página da conta-corrente, clique no botão "Relatório de custos". O relatório vai abrir e mostrar o custo de todos os envios ...

Comprar plano ou mensagens

É simples: 1) Clique no botão "Upgrade" no canto superior direito da sua conta E-goi. 2) Opte por comprar um plano (https://www.e-goi.com/pt/precos/planos) ou comprar mensagens (https://www.e-goi.com/pt/precos/precos-por-mensagem). 3) Escolha o plano ...

Usar voucher E-goi

Tem um código promocional do E-goi? É muito simples usá-lo :-) Tenho um voucher para um plano (https://www.e-goi.com/pt/precos/planos/) 1) Vá ao menu no canto superior direito e clique no botão "Contratar" (ao lado de "Plano de email"). 2) Escolha o ...

O E-goi tem política de reembolso?

Se comprou um dos nossos planos de email (https://www.e-goi.com.br/precos/), sim. Estamos confiantes de que vai adorar o E-goi, mas caso alguma coisa não corra bem devido a dificuldades técnicas exclusivamente da nossa responsabilidade que não consigamos so...