Temas de este artículo
- Introducción
- Antes de empezar
- Paso a paso
- Preguntas frecuentes
E-goi facilita la gestión de tus campañas, permitiendo una mejor organización, aprovechamiento de contenidos y protección de tu reputación de envío.
¿Qué es una campaña?
En E-goi, una campaña es el envío de mensajes a contactos a través de un determinado canal (email, SMS, etc.).
Gestionar eficazmente las campañas de marketing es crucial para el éxito de tus comunicaciones. La plataforma de E-goi ofrece funcionalidades robustas que te permiten crear campañas, organizarlas por grupos, duplicar campañas para reenvío y entender la importancia del tiempo antes de eliminarlas. Esta guía práctica cubre cómo aprovechar estas funciones para optimizar tus campañas de marketing.
Antes de empezar
Requisitos previos
Asegúrate de tener acceso a tu cuenta de E-goi y familiarízate con la interfaz de usuario para navegar fácilmente entre las diferentes secciones. También es importante tener una visión clara de tu plan de campaña, incluyendo el canal por el que vas a enviar el mensaje (email, SMS, etc.), los segmentos de público y el contenido a comunicar.
Paso a paso
Acceder a las campañas
1) Haz clic en Comunicar en el menú y luego selecciona Campañas para ver la lista de campañas.
Crear campaña
1) Haz clic en Comunicar en el menú y luego en Crear en el canal que deseas usar para enviar la campaña (email, SMS, etc.).
2) Sigue los pasos que se te presentarán para crear la campaña en ese canal.
Organizar las campañas por grupo
Crear grupos
1) Haz clic en Comunicar en el menú y luego selecciona Campañas para ver la lista de campañas.
2) En la esquina superior derecha de la página de campañas, haz clic en el botón de opciones, elige Grupos > Crear.
3) Escribe el nombre del grupo y decide si deseas activar la barra social (que ayuda a tus contactos a compartir las campañas en Facebook, X, etc.).
4) Haz clic en el botón verde para agregar el grupo. Repite para crear otros grupos según sea necesario.
Asociar campañas al grupo
1) Marca las campañas que deseas asociar a un grupo y haz clic en el botón de opciones en la esquina superior derecha.
2) Selecciona Asociar a un grupo y elige el grupo correspondiente.
Duplicar una campaña
1) Accede a Comunicar > Campañas y busca la campaña que deseas duplicar.
2) Haz clic en el botón de opciones (tres guiones) junto a la campaña deseada y selecciona Duplicar.
3) La campaña duplicada ahora se puede editar según sea necesario antes de ser enviada.
Eliminar una campaña
1) Accede a Comunicar > Campañas y busca la campaña que deseas eliminar.
2) Haz clic en el botón de opciones (tres guiones) junto a la campaña deseada y selecciona Eliminar.
3) Si la campaña aún no se ha enviado o se envió hace más de 30 días, se eliminará.
Las campañas sólo se pueden eliminar después de aproximadamente 30 días desde su envío para asegurar que los destinatarios tengan suficiente tiempo para interactuar con los enlaces de la campaña, protegiendo así su reputación de envío.
Preguntas frecuentes
¿Por qué debo organizar mis campañas en grupos?
Organizar en grupos ayuda a gestionar y localizar tus campañas de manera más fácil, permitiendo tener una visión clara de tus estrategias de marketing basadas en productos, idioma, departamento, etc.
¿Por qué no puedo eliminar una campaña inmediatamente después de enviarla?
El período de 30 días antes de permitir la eliminación de una campaña es una medida de protección. La eliminación prematura impide que los destinatarios hagan clic en los enlaces contenidos en la campaña, lo cual puede llevar a la cancelación de la suscripción o a marcar los correos electrónicos como spam, perjudicando así tu reputación de envío.