Planner de campañas. ¿Qué es y cómo se usa?

El Planner es un agrupador avanzado de campañas, páginas y formularios que permite realizar un seguimiento de su eficacia, a nivel global e individual, a partir de métricas de éxito previamente definidas. 

 

 

¿En qué casos podría usarse el Planner?

Por ejemplo:

En el próximo semestre tienes tres grandes momentos de comunicación: especial de verano, regreso a clases y Navidad.

Para cada uno de esos momentos tienes una serie de objetivos que deseas alcanzar en tu negocio.

Y para ello, creas un plan de actividades con las que llegar a tu público a través de diferentes canales.

El planificador de campañas te ayuda a ejecutar ese plan, ya que permite agrupar elementos de diferentes canales y realizar un seguimiento de la eficacia de las actividades en función de los objetivos definidos.

 

Otro ejemplo podría ser:

El año pasado tuviste un gran enfoque durante el Black Friday, así que promocionaste diferentes productos y descuentos mediante varias campañas y canales.

Puedes crear un Planner para agrupar todas esas campañas y medir su eficacia global e individual.

 

Estos ejemplos de uso se pueden replicar o adaptar a tu caso particular :)

 

 

¿Cómo crear un Planner?

Sigue estos pasos:

1) Haz clic en el menú Comunicar y a continuación en Campañas (a la izquierda del menú).

2) En esa página, abre la pestaña Planner y haz clic en Crear un planner.
 

 

 

3) Se te mostrará una ventana emergente para crear el planificador:

  • Descripción del Planner: Escribe el nombre y elige el periodo para identificarlo.
  • Objetivos del Planner: Elige las métricas que te llevarán a tu objetivo. Si tu planificador gira en torno a una estrategia de captación de leads a través de un eBook, por ejemplo, probablemente desees realizar un seguimiento de las visitas y de las suscripciones.
  • Elementos del Planner: Elige las comunicaciones que vas a agrupar.
    Podrás elegir por canal, y los elementos deben estar previamente creados en tu cuenta.
    Siguiendo con el caso de la captación de leads, puedes, por ejemplo, escoger una página de suscripción, una publicación en las redes sociales, un email para vender o promocionar un curso relacionado con el eBook, y un SmartSMS de refuerzo para los más distraídos.

Si todavía no lo has definido todo, puedes continuar más adelante. Puedes Editar tu Planner en cualquier momento. Para ello, basta con elegir esa opción en el menú  de la derecha :)

¿Todo listo? Haz clic en Guardar.
 

 

 

¿Dónde puedo analizar la eficacia del Planner?

A la derecha de cada planificador encontrarás el botón Informe.

Haz clic en él para saber si estás alcanzando los objetivos definidos y ver los resultados por campaña.