Integrar o referrer e parâmetros do Google Analytics no E-goi

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O referrer e os parâmetros UTM e publicitários são recursos valiosos para identificar as fontes de tráfego que melhor desempenho trazem às suas campanhas de marketing.

 

 

O que é o referrer?

Sempre que uma pessoa clica num link e chega a um site ou uma página web, o browser identifica a página de onde veio o clique. A isto se chama referrer (ou referenciador) e é crucial para saber de onde vem o tráfego do seu site.

Exemplo: A pessoa está na página "noticias.com", que tem um link para o seu site "minhaempresa.com". A pessoa clica nesse link e chega ao seu site. O referrer é "noticias.com", pois foi daí que a pessoa veio.
O E-goi guarda automaticamente o referrer de cada contato que se inscreva, por exemplo, numa página de inscrição ou formulário que tenha criado no E-goi.

 

 

O que são parâmetros UTM?

Os parâmetros UTM (Urchin Tracking Module) são códigos de texto da Google que se podem adicionar a um link para identificar o tipo de tráfego que provém dele. São essenciais para medir no Google Analytics o desempenho das suas campanhas de marketing.

Há cinco parâmetros principais:

  • utm_source (origem): identifica de onde vem o tráfego.
  • utm_medium (media): especifica o tipo de tráfego (ex. orgânico, pago, email, social, etc.).
  • utm_campaign (campanha): indica a campanha específica que originou o tráfego.
  • utm_term (termo): opcional, para rastrear palavras-chave em campanhas de pesquisa paga, como Google Adwords.
  • utm_content (conteúdo): opcional, para diferenciar variações de anúncios ou links na mesma campanha.
Exemplo: O link para um desconto de Black Friday no seu site é "minhaempresa.com/promobf". O mesmo link com parâmetros UTM poderia ser "minhaempresa.com/promobf?utm_source=promopage&utm_medium=web&utm_campaign=blackfriday", onde no Google Analytics a origem das visitas é "promopage", o tráfego é do tipo "web" e a campanha é "blackfriday".

A Google tem uma ferramenta que ajuda a gerar links com parâmetros UTM.

O E-goi simplifica este processo, pois não é necessário gerar links. A nossa opção Integrar com o Google Analytics (disponível, por exemplo, ao criar páginas de inscrição, formulários ou campanhas de email), envia os parâmetros UTM, que pode depois recolher no seu Google Analytics.

 

 

O que são parâmetros publicitários?

Os parâmetros publicitários são códigos de texto (denominados "ID do clique" ou "Click ID") que os anúncios na Internet e nas redes sociais usam para identificar no Google Analyticis o tráfego que provém dos anúncios.

O E-goi identifica automaticamente três ID de clique:

Exemplo: Criou um anúncio Google Ad com um link para uma promoção da sua empresa que é "minhaempresa.com/promo". O link ficará com um parâmetro "gclid" da Google (ex. minhaempresa.com/promo?gclid=123xyz) que vai identificar no Google Analyticis o tráfego que veio do anúncio.
O E-goi guarda automaticamente o ID do clique de cada contato que clica num anúncio Google, Microsoft ou Facebook e em seguida se inscreve, por exemplo, numa página de inscrição ou formulário que tenha criado no E-goi.

 

 

Cenários de uso

  • A sua empresa foi noticiada num jornal online, com links para o seu site, onde tem uma página de inscrição. Com o referrer, pode saber quem se inscreveu vindo da notícia.
  • Vai enviar uma campanha de email aos seus clientes. Colocando parâmetros UTM nos links (ex. "utm_source=email"), pode diferenciar no Google Analytics o tráfego que provenha exclusivamente desse email.
  • O seu site tem duas promoções, uma de Black Friday e outra de Natal, cada uma com a sua página de inscrição. Com parâmetros UTM (ex. "utm_campaign=bf" e "utm_campaign=xmas"), pode diferenciar no Google Analytics qual é a promoção que traz mais tráfego.
  • Criou uma campanha de Google Ads que leva à sua página de inscrição. Além de poder ver no Google Analytics o tráfego que veio dos anúncios, saberá no E-goi quais foram os contatos que chegaram à sua página vindos do anúncio, otimizando a eficácia da sua estratégia de marketing e das ações de retargeting para essas pessoas.

 

 

Requisitos para usar

 

 

Custos de utilização

A identificação do referrer, a integração com o Google Analytics e o armazenamento e segmentação destes dados para cada contato estão disponíveis em qualquer conta E-goi.

No entanto, algumas funcionalidades que incluem estas opções (ex. formulários pop-up) poderão só ser usadas em certos planos E-goi.

 

 

Antes de começar

 

Funcionalidades E-goi que identificam automaticamente o referrer

Atenção! Em alguns casos muito específicos, o E-goi poderá não receber o referrer (ex. se o contato tiver configurado o browser para não enviar essa informação).

 

 

Funcionalidades E-goi com integração com Google Analytics para identificar automaticamente o ID do clique e parâmetros UTM

 

 

 

Passo-a-passo

 

Passar parâmetros UTM num email

1) Crie uma campanha de email ou edite uma que já tenha no E-goi.

2) No passo Opções, vá a Opções de integração e rastreamento e clique em Integrar com Google Analytics.

 

3) Defina os parâmetros que serão passados para o Google Analytics quando alguém clicar num link do email.

O E-goi pré-preenche automaticamente os parâmetros "utm_source" com "e-goi", "utm_medium" com "email", "utm_term" com o título do email e "utm_campaign" com o nome da lista de contatos que vai receber o email, o que ajudará a identificar facilmente no Google Analytics o tráfego proveniente desta campanha.

 

 

Integrar uma página de inscrição com Google Analytics

1) Crie uma página de inscrição ou edite uma que já tenha no E-goi. A página receberá os UTM que já tenha configurado no Google Analytics, mas pode definir UTM específicos para ela.

2) No passo Opções, vá a Mais opções e clique em Parâmetros para o URL.

3) Defina os parâmetros UTM que serão passados para o Google Analytics quando alguém se inscrever na página.

4) Além disso, quando alguém visitar a página, o E-goi guardará o referrer, ou seja, o domínio da página onde a pessoa estava antes de fazer a visita. Se a pessoa chegar à página vinda de um anúncio Google, Microsoft ou Facebook, o E-goi guardará também o ID do clique correspondente.

 

 

Integrar um formulário incorporado ou formulário pop-up com Google Analytics

1) Crie um formulário incorporado ou formulário pop-up ou edite um que já tenha no E-goi. O formulário receberá os UTM que já tenha configurado no Google Analytics, mas pode definir UTM específicos para o formulário.

2) No passo Comportamento, vá a Mais opções e clique em Parâmetros para o URL.

3) Defina os parâmetros UTM que serão passados para o Google Analytics quando alguém se inscrever no formulário.

4) Além disso, quando alguém visitar o formulário, o E-goi guardará o referrer, ou seja, o domínio da página onde a pessoa estava antes de fazer a visita. Se a pessoa chegar ao formulário vinda de um anúncio Google, Microsoft ou Facebook, o E-goi guardará também o ID do clique correspondente.

 

 

Integrar uma mensagem on-site com Google Analytics

1) Crie uma mensagem on-site ou edite uma que já tenha no E-goi. A mensagem receberá os UTM que já tenha configurado no Google Analytics, mas pode definir UTM específicos para ela.

2) No passo Opções, vá a Mais opções e clique em Parâmetros para o URL.

3) Defina os parâmetros UTM que serão passados para o Google Analytics quando alguém clicar na mensagem.

4) Além disso, quando alguém vir a mensagem, o E-goi guardará o referrer, ou seja, o domínio da página onde a pessoa estava antes de fazer a visita. Se a pessoa vir a mensagem e tiver vindo de um anúncio Google, Microsoft ou Facebook, o E-goi guardará também o ID do clique correspondente.

 

 

Integrar o Connected Sites com Google Analytics

1) Ative o nosso Connected Sites no seu site.

2) A partir daí, as visitas ao site serão identificadas com parâmetros UTM. O E-goi guardará também o referrer das visitas, ou seja, o domínio da página onde a pessoa estava antes de fazer a visita. Se a pessoa chegar ao site vinda de um anúncio Google, Microsoft ou Facebook, o E-goi guardará também o ID do clique correspondente.

 

 

Ver os resultados por referrer, ID do clique e UTM

1) Abra o relatório de uma página de inscrição, formulário incorporado, formulário pop-up ou mensagem on-site.

2) Na área Resultados, escolha UTM ou ID do clique ou URL referenciador.

 

3) Aparecerão os resultados de cada referrer, ID do clique ou parâmetro UTM, que pode filtrar ainda mais por visitas, visitas únicas, cliques, contatos ou saídas.

 

 

Segmentar por referrer, ID do clique e UTM

Atenção! Os dados do referrer, ID do clique e UTM só ficam guardados na lista de contatos para os contatos que se inscrevam (ou reinscrevam) numa página de inscrição ou formulário E-goi.

Por referrer

1) Crie um segmento na sua lista de contatos.

2) Use o critério URL referenciador e escreva o domínio de referrer que pretende.

3) Aparecerão os contatos que fizeram visitas tendo vindo desse referrer.

 

Por ID do clique

1) Crie um segmento na sua lista de contatos.

2) Use o critério Click ID, escolha um dos três tipos de ID do clique e escreva o valor que pretende.

3) Aparecerão os contatos que fizeram visitas tendo vindo desse ID de clique..

 

Por parâmetro UTM

1) Crie um segmento na sua lista de contatos.

2) Use o critério UTM , escolha um dos cinco UTM e escreva o UTM que pretende.

3) Aparecerão os contatos que têm esse UTM.

 

 

Perguntas frequentes

 

Por que motivo o referrer, o ID do clique e os parâmetros UTM são tão importantes?

  • Possibilitam o rastreio e análise do desempenho de cada fonte de tráfego numa campanha de marketing.
  • Dão indicadores valiosos sobre as estratégias que geram mais tráfego e mais conversões.
  • Ajudam na melhoria contínua das campanhas, direcionando recursos financeiros para as táticas mais eficazes.

 

 

O E-goi armazena o referrer, o ID do clique e os UTM em cada contato sem ser preciso qualquer configuração prévia?

Sim. Desde que o contato se tenha inscrito numa página de inscrição ou formulário E-goi, ficará automaticamente com os dados de referrer, ID do clique e UTM.

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