Temas deste artigo
- Introdução
- Antes de começar
- Passo-a-passo
- Perguntas frequentes
Com o OmniConnect Agent pode conectar entre si todas as ferramentas que já usa (incluindo o E-goi) e automatizar processos entre elas, sem precisar de código ou programação.
O que é o OmniConnect Agent
O OmniConnect Agent é um agente inteligente com IA que vive no E-goi e ajuda a integrar centenas de ferramentas entre si, sincronizando dados e executando tarefas automaticamente.
Em vez de copiar dados entre plataformas ou depender de integrações específicas, pode criar fluxos de inteligência artificial que conectam as plataformas que usa todos os dias (incluindo o E-goi), como ferramentas de CRM, ERP, formulários, plataformas de anúncios, sistemas de pagamento, folhas de cálculo, sistemas de suporte e centenas de outras aplicações.
Cenários de uso
O OmniConnect Agent pode automatizar inúmeros processos, quer com o E-goi quer sem ele:
- Onboarding de clientes: quando alguém preenche um formulário, é criado um contato no E-goi, iniciado um fluxo de onboarding e notificado o seu dept. comercial.
- Sincronização de leads de publicidade: leads de Facebook Lead Ads, Google Ads ou TikTok podem entrar automaticamente no seu CRM.
- Pagamentos e ativações: quando um pagamento é confirmado, por ex. no Stripe, o contato pode ser atualizado no seu CRM e receber comunicações de ativação.
- Agendamentos e lembretes: marcações feitas no Calendly ou Google Calendar podem gerar confirmações, lembretes e follow-ups por email, SMS ou WhatsApp.
- Atualização de dados: quaisquer alterações feitas no seu CRM podem atualizar automaticamente o contato no E-goi e noutras plataformas.
- Reengagement multicanal: clientes inativos podem entrar automaticamente em jornadas de recuperação com email, SMS ou WhatsApp.
- Audiências publicitárias: segmentos do E-goi podem ser sincronizados com audiências de Meta Ads ou Google Ads.
Requisitos
- Conta E-goi com plano Pro ou Corporate e acesso ao OmniConnect Agent.
- Conta ativa nas aplicações externas que pretende conectar ao OmniConnect e com permissões de acesso via chave API ou token de acesso.
Custos
O OmniConnect Agent opera com base num modelo de transações, onde paga apenas o que precisa. Por cada ação executada numa integração ou fluxo de integrações do OmnicConnect é consumida (ou seja, cobrada) uma transação.
- Trial gratuito: Para experimentar, tem em qualquer plano E-goi a possibilidade de durante 14 dias fazer 100 transações no OmniConnect gratuitamente.
- Extras: Para usar o OmniConnect depois do período de trial, pode comprar extras OmniConnect, cada um com 5000 transações.
- Plano E-goi: Após o período de trial, só pode usar o OmniConnect no plano Pro ou Corporate.
Antes de começar
De que forma pode usar o OmniConnect Agent
O OmniConnect Agent pode criar integrações entre o E-goi e aplicações externas ou entre aplicações externas entre si.
- E-goi com aplicações externas: por exemplo, Facebook Lead Ads com E-goi, Calendly com E-goi ou Stripe com E-goi.
- Aplicações externas entre si: por exemplo, Typeform com Agile CRM ou Agile CRM com Slack.
- Fluxos multicanal: os dados integrados podem alimentar automações de email, SMS, WhatsApp e outros canais do E-goi.
Integrações disponíveis
O OmniConnect Agent conecta o E-goi e outras aplicações a mais de 1000 aplicações, incluindo ferramentas de CRM, ecommerce, suporte ao cliente, pagamentos, formulários, produtividade e publicidade.
Alguns exemplos de aplicações que pode conectar entre si ou ao E-goi:
- Agile CRM
- Typeform
- Google Sheets
- Calendly
- Stripe
- Zendesk
- Shopify
- Notion
- Slack
Transações
Usar uma integração no OmniConnect Agent consome transações. Sempre que um fluxo de integração que criar no OmniConnect executar uma ação, será consumida uma transação.
- O período de trial do OmniConnect inclui 100 transações grátis durante 14 dias.
- Após o trial, pode continuar a usar o OmniConnect através de extras de transações.
- Os extras OmnniConnect têm 5000 transações cada.
Modelos pré-preparados
O OmniConnect Agent tem modelos já preparados para as integrações mais frequentes, como:
- Sincronização de leads
- Onboarding automático
- Lembretes de agendamento
- Atualização de dados de CRM
- Reengagement multicanal
Passo-a-passo
Ativar o OmniConnect Agent no E-goi
1) Vá ao menu principal do E-goi no topo e clique em OmniConnect Agent.
2) Clique em Aderir para comprar transações e começar a usar já o OmniConnect sem limitações. Se quiser fazer um trial gratuito de 14 dias, clique em Experimentar.
Fazer uma integração aplicações com o OmniConnect Agent
Integrar duas aplicações
1) Uma vez ativado o OmniConnect, aparecerá a página do OmniConnect. Clique em Nova automação.
2) Clique em Selecione um app para enviar dados e escolha a aplicação ou ferramenta que vai enviar dados, bem como o evento (gatilho) que vai desencadear o envio dos dados. O OmniConnect vai também pedir que conecte essa aplicação ao OmniConnect.
3) Terminada a conexão, clique em Selecione um app para receber dados e escolha a aplicação ou ferramenta que vai receber os dados, bem como a ação que será feita. O OmniConnect vai também pedir que conecte essa aplicação ao OmniConnect.
6) Uma vez configurada a aplicação que vai enviar dados e a que vai receber dados, pode clicar em Testar para fazer um teste da ação ou Executar para executar a ação.
Integrar várias aplicações num fluxo
1) Na página do OmniConnect. Clique em Nova automação e clique na opção Canva.
2) Verá um fluxo de integrações, já com as duas etapas para a aplicação de origem (gatilho) e a aplicação de destino (ação).
3) Clique em Adicionar um gatilho para configurar a aplicação que vai enviar dados. Quando terminar, clique depois em Adicionar ação para configurar a aplicação que vai receber os dados.
4) Para adicionar outra aplicação ao fluxo, clique no símbolo "+" por baixo de qualquer etapa do fluxo e configure a aplicação.
Gerir as integrações
Cada integração que criar aparecerá na página do OmniConnect:
- O botão Executar executa a integração.
- O ícone da roda dentada abre a configuração da integração.
- O ícone da folha mostra um histórico das execuções desta integração.
- Se clicar nos três pontos, pode copiar, mudar o nome ou eliminar a integração.
Para escolher mais do que uma integração, clique no visto de cada uma delas. Poderá então eliminar, pausar ou executar em simultâneo as integrações que escolheu.
Perguntas frequentes
Tenho que saber programar para usar o OmniConnect Agent?
Não. O OmniConnect Agent foi idealizado para ser usado sem código. Pode criar integrações de forma visual, simplesmente escolhendo o que vai ativar o quê em cada aplicação.
Para casos mais avançados, pode usar eventos JavaScript ou Python, mas não é obrigatório na maioria das integrações.
Que aplicações posso conectar?
Pode conectar o E-goi e inúmeras outras aplicações a mais de 1000 aplicações, incluindo CRM, ERP, ferramentas de formulários, plataformas de anúncios, sistemas de pagamento, folhas de cálculo, ferramentas de suporte e aplicações de produtividade.
Também pode usar webhooks, documentos CSV, FTP, email ou bases de dados SQL para cenários mais específicos.
Posso substituir o Zapier, Make ou Pluga pelo OmniConnect Agent?
Sim. Em muitos casos, o OmniConnect Agent pode substituir as suas ferramentas externas de integração, com a vantagem de operar diretamente no E-goi.
Desta forma, tem os dados dos seus contatos, segmentos e automações no mesmo ecossistema, reduzindo trabalho manual e dependência de plataformas externas.
Como funciona o trial do OmniConnect Agent?
O trial oferece 100 transações grátis durante 14 dias.
Quando o período do trial terminar ou chegar ao limite das transações, pode usar o OmniConnect Agent através de addons de transações.
O que devo fazer se os dados das aplicações no OmniConnect não sincronizarem?
Se uma integração não sincronizar os dados, confirme:
- Se a aplicação externa está devidamente conectada ao OmniConnect.
- Se as credenciais de acesso à aplicação estão válidas.
- Se os campos da conexão estão corretamente mapeados (caso a conexão requeira campos).
- Se os filtros do fluxo não bloqueiam a execução da conexão.
- Se ainda tem transações OmniConnect disponíveis.
O que é o acesso via MCP?
O MCP, ou Model Context Protocol, faz com que assistentes de AI como o Claude, ChatGPT, Gemini ou Cursor interajam com o OmniConnect simplesmente escrevendo ou dizendo o que quer fazer.