Temas deste artigo
- Introdução
- Antes de começar
- Passo-a-passo
- Perguntas frequentes
O que é o MCP do E-goi?
O MCP (Model Context Protocol) conecta o E-goi aos assistentes de AI mais utilizados hoje em dia, como o ChatGPT ou Claude. Desta forma, pode pedir, por exemplo, ao seu ChatGPT para analisar os dados da sua conta E-goi como se fosse uma conversa, sem ser preciso gerar relatórios diretamente no E-goi.
Cenários de uso
- Analisar campanhas: consultar resultados e comparar o desempenho entre campanhas e períodos.
- Conhecer a sua base de contatos: consultar listas, segmentos e a atividade dos contatos.
- Preparar relatórios: pedir resumos dos resultados para compartilhar com colegas ou preparar apresentações.
- Identificar oportunidades: analisar alterações no engagement e investigar resultados diferentes do habitual.
Requisitos
- Uma conta E-goi com o MCP ativado
- Uma chave API da sua conta E-goi
- Um assistente de AI compatível com MCP (como ChatGTP, Claude ou Cursor)
Custos de utilização
O nosso MCP está disponível em todos os planos E-goi, sem custos adicionais.
Antes de começar
Assistentes de AI compatíveis
O MCP E-goi pode ser usado com assistentes de AI que sejam compatíveis com servidores MCP, como o Claude, ChatGPT, Perplexity ou o Cursor. Cada assistente tem a sua forma específica de fazer a conexão ao MCP do E-goi.
Conhecimentos técnicos
Não é preciso saber programar para usar o MCP. Normalmente basta ir ao seu assistente de AI (ex. ChatGPT), adicionar aí o endereço (URL) do nosso servidor MCP, autorizar a conexão no E-goi e começar a fazer perguntas no chat.
Funcionamento
- Conecta o seu assistente de IA à E-goi: adiciona o servidor MCP ao assistente (ex. Claude) e autoriza a conexão.
- Faz uma pergunta: escreva o que quer saber da sua conta E-goi (se quiser, pode indicar a lista de contatos, o período de análise, as campanhas, etc.).
- O assistente consulta os dados a que tem autorização: o MCP respeita as permissões de acesso do usuário à sua conta E-goi.
- Recebe a resposta na conversa: pode analisar os resultados e fazer quaisquer outras perguntas.
Segurança e dados
A ativação do MCP é feita por um usuário com acesso de administrador da sua conta E-goi. A conexão respeita as permissões existentes: não permite ao assistente aceder a dados a que não tem acesso na E-goi.
A autorização é feita na E-goi. Introduza a sua chave API no ecrã de autorização da E-goi, em vez de a escrever na conversa com o assistente.
Pode consultar e revogar ligações. Em Integrar → MCP E-goi, encontra as ligações ativas, o assistente utilizado e a última utilização. A revogação interrompe o acesso imediatamente.
Os dados consultados são enviados para o fornecedor do assistente. Os dados alojados na E-goi continuam na Europa, mas a utilização do MCP implica enviar a informação necessária à resposta para o fornecedor de IA escolhido. Esse fornecedor pode estar fora da União Europeia e trata os dados segundo as suas próprias políticas.
O MCP foi concebido para minimizar os dados consultados e privilegiar resultados agregados quando não são necessários dados individuais. As consultas ficam registadas para permitir a sua rastreabilidade.
Passo-a-passo
Preparar a ligação
1) Na E-goi, aceda a Integrar → MCP E-goi. Se não encontrar esta opção, contacte o administrador da conta para confirmar a ativação.
2) Copie o endereço do servidor MCP:
https://mcp.egoiapp.com/mcp
3) Tenha disponível a sua chave API para autorizar a ligação no ecrã da E-goi.
Ligar a E-goi ao Claude
1) No Claude, clique no botão + junto à caixa de texto e escolha Conectores → Adicionar conector → Adicionar conector personalizado.
2) Atribua o nome MCP E-goi, cole o endereço https://mcp.egoiapp.com/mcp e clique em Continuar.
3) No ecrã de autenticação, mantenha as opções predefinidas: Sempre obrigatório e cliente OAuth alojado pela Anthropic. Confirme a criação do conector.
4) Será encaminhado para a E-goi. Cole a sua chave API e clique em Conectar conta.
5) De volta ao Claude, confirme que aparece a notificação Conectado a MCP E-goi.
6) Abra novamente + → Conectores e confirme que o MCP E-goi aparece com o botão ativado.
Fazer a primeira pergunta
1) Abra uma conversa e confirme que o conector MCP E-goi está ativo.
2) Escreva, por exemplo:
Mostre todas as listas de contactos da minha conta E-goi e quantos contatos tem cada uma.
3) Confirme que a resposta apresenta dados da conta pretendida. Peça ao assistente para identificar a conta, os dados e o período consultados.
Exemplos de perguntas
Campanhas e desempenho
- Como correu a campanha de ontem, comparada com a média dos últimos 3 meses?
- Quais foram as 5 campanhas com melhor taxa de abertura neste trimestre?
- Há alguma campanha com uma taxa de cliques anormalmente baixa?
- Compare o desempenho de email e SMS no último mês.
Listas, contactos e segmentos
- Quantos contactos entraram na lista Newsletter este mês?
- Que segmentos tenho na lista principal e como estão construídos?
- Mostre-me a atividade recente do contacto x@exemplo.pt.
- Que listas têm taxas de bounce acima do habitual?
Análise e preparação de trabalho
- Faça um diagnóstico desta conta: o que está a funcionar e o que precisa de atenção?
- Prepare um resumo dos resultados do último mês para apresentar à equipa.
- Identifique os segmentos que perderam engagement no último trimestre.
A análise depende dos dados disponíveis na conta e das permissões da ligação. Se faltar informação, peça ao assistente para indicar essa limitação.
Como tirar mais partido
- Indique o período: «Como correram as campanhas de email dos últimos 30 dias?».
- Peça comparações: acrescente «comparado com o trimestre anterior» para dar contexto aos resultados.
- Continue a conversa: depois de uma resposta, pergunte «E dessas campanhas, quais eram para o segmento VIP?».
- Escolha o formato: peça uma tabela, um resumo em 5 pontos ou um texto para partilhar com a equipa.
- Confirme os resultados importantes: verifique a conta, o período e os dados consultados e valide os valores no back office antes de tomar decisões relevantes.
Revogar uma conexão
1) Na E-goi, aceda a Integrar → MCP E-goi.
2) Identifique a ligação que pretende desligar na lista de ligações ativas.
3) Revogue a ligação. O assistente deixa de ter acesso imediatamente.
Perguntas frequentes
O que o MCP pode fazer?
Pode consultar e analisar os dados autorizados da sua conta, incluindo listas, contactos, segmentos e resultados de campanhas. Também pode listar automações.
Não envia campanhas, não altera nem elimina listas, campanhas ou contactos e não cria nem edita automações. Os pedidos de apagamento de dados ao abrigo do RGPD continuam a ser realizados no back office. Utilize a E-goi para executar estas operações de gestão.
O que fazer se a ligação não funcionar?
O assistente diz que não tem acesso à E-goi.
Confirme que o conector está ativo na conversa atual. Numa conversa nova, pode ser necessário ativá-lo novamente.
A resposta não apresenta dados da conta.
Verifique o estado da ligação no assistente. Se estiver desativada ou apresentar um erro, volte a autorizar a conexão na E-goi.
Aparece um erro de autenticação.
A chave API pode ter sido regenerada ou copiada com espaços. Copie novamente a chave da sua conta e repita a autorização no ecrã da E-goi.
Não encontro o MCP no menu Integrar.
Contacte o administrador para confirmar se o MCP está ativado na conta.
Os dados apresentados pertencem a outra conta.
Se tem acesso a várias contas E-goi, confirme qual está selecionada na ligação antes de continuar.
Outras dúvidas
Tenho de saber programar?
Não. A configuração é feita através dos menus e, depois de ligar, basta escrever as suas perguntas.
Quem pode ativar o MCP?
Só um administrador da conta E-goi.
Posso ligar várias contas de uma agência?
Sim. Pode ligar as contas que administra e alternar entre elas. Confirme sempre qual é a conta ativa.
Posso usar mais do que um assistente?
Sim. Cada ligação é independente e aparece em separado na lista de ligações ativas.
O assistente pode enganar-se?
Sim. Peça a identificação dos dados consultados e confirme os resultados no back office quando forem importantes para uma decisão.
O MCP substitui o back office?
Não. É uma forma de consultar e analisar dados através de uma conversa. A gestão da conta continua a ser feita na E-goi.