Integrar o E-goi com a Vtex

É simples integrar a sua loja VTEX com o E-goi para automatizar o envio de mensagens e assim acompanhar e aumentar as suas vendas.

 

 

O que é possível fazer com a integração?

Integração simples (ver como se faz)
Através do nosso plugin consegue integrar ambas plataformas de forma simplificada.
 

Sincronização de Contatos (ver como se faz)

• Mapeamento entre campos VTEX (Master Data) e campos E-goi.
• Subscritores com identificação por tag.
  São os visitantes que se inscreverem através de um formulário que tenha na sua loja.
• Clientes com identificação por tag. 
  São as pessoas que se registam, criam uma conta ou fazem uma encomenda ou pedido na sua loja.
   

Sincronização de Produtos (ver como se faz)
Acontece entre o feed de produtos na VTEX e o catálogo de produtos dentro do E-goi.
Depois de finalizar esta sincronização, poderá adicionar facilmente produtos às suas campanhas.
 

Ativação simplificada de canais web + Tracking de Comportamento  (ver como se faz)
Ao adicionar o script do Connected Sites na sua loja, pode ativar de forma simplificada formulários pop-up, whatsapp leads, convite web push e mais :)

Além disso, pode ativar o Track & Engage para conseguir guardar na sua lista E-goi as interações que acontecem na sua loja:

• Registo de pageviews ou páginas vistas.
• Captura de dados de compra com opção de escolha do estado de encomenda que faz a conversão. Por exemplo: Encomenda paga.
• Identificação de produtos deixados no carrinho.
   

Depois com esses dados pode criar, por exemplo:

• Campanhas de cross-selling adicionando produtos às campanhas (ver como se faz)
• Uma automação para recuperar carrinhos abandonados (ver como se faz)

 

Notificações de encomenda/pedido via SMS (ver como se faz)
É necessário ativar o canal Transacional do E-goi e consegue enviar mensagens com estes estados:

• Pagamento pendente 
• Pagamento aprovado
• Pagamento negado
• Preparando entrega
• Faturado
• Cancelado
• Recuperação de boleto (Brasil)
• Referência Multibanco (compatível com Easypay)

 

 

Como integrar o E-goi com a VTEX

Tem 2 formas de fazer a integração:

• A partir da App Store da sua loja VTEX.

ou

• A partir do portal de plugins do E-goi (Goidini), onde irá colocar as chaves de acesso que vai gerar na sua loja VTEX. Siga os passos abaixo.

 

Entre no Goidini onde irá colocar as chaves de acesso que vai gerar na sua loja VTEX.

1) Para gerar as chaves de acesso da loja VTEX, siga os passos deste tutorial. Com esses passos irá obter um par de appKey e appToken.

Por uma questão de segurança, o token é mostrado apenas uma vez. Copie esse token e guarde-o num local seguro.

 

2) Entre na página da integração no Goidini fazendo login com os dados da sua conta E-goi.

Coloque os dados da loja VTEX e escolha a lista onde quer sincronizar e guardar os dados.

Avance clicando em Adicionar integração. 

 

 

 

3) Clique em Salvar e está feito!
Com estes passos a integração base está finalizada. Depois, pode a qualquer momento Editar a integração no Goidini e personalizar o quê e como sincronizar.

 

 

 

Como sincronizar contatos

Ao concluir os passos acima para integrar ambas plataformas, vai ficar automaticamente com o mapeamento e sincronização de alguns campos das seguintes entidades (nome, apelido, email e telemóvel/celular):

 

Ao concluir a integração será criada de forma automática uma tag para subscritores e outra para clientes. Depois, os contatos ficam automaticamente identificados com essas tags quando fizer a sincronização. O nome destas tags não deve ser editado, mantenha o nome como foram criadas automaticamente, se alterar,  podem deixar de funcionar.

 

Depois, em qualquer momento pode fazer o mapeamento entre campos VTEX e campos extra do E-goi para que a sincronização de dados deja feita nos campos certos. Para isso basta Editar a integração no Goidini e fazer a correspondência entre os campos.

 

 

 

Como sincronizar produtos

Deve gerar um feed de produtos dentro da VTEX e depois inserir o URL no Goidini, na área de sincronização de produtos.

1) Crie um feed de produtos na sua loja seguindo os passos destes tutoriais:

a) Criar uma coleção: Vai precisar de uma. Se ainda não tiver, siga estes passos.

b) Configurar XML: Siga estes passos. Se precisar de um exemplo de configuração, pode ver aqui.

O feed criado deverá seguir esta formatação:

 

2) Quando tiver o URL do arquivo XML, cole-o na área de integração de produtos no Goidini e clique em Adicionar integração para finalizar.

 

 

 

Como integrar o Connected Sites do plugin com a loja

É algo que precisa de fazer apenas uma vez:

1) Vá ao Goidini, e na integração com a VTEX clique em Editar.

2) Siga os passos apresentados para colocar o script da integração na sua loja.

3) Finalize clicando em Salvar.

Nota: Nesta janela pode também escolher o estado do pedido para conversão.

4) Depois, para ativar/desativar o Track & Engage e os canais web que criar no E-goi, deverá entrar na página geral do Connected Sites :)

 

 

 

Como enviar notificações de encomenda/pedido via SMS 

1) Ative o canal Transacional do E-goi.

2) Ative o Track & Engage no Connected Sites para poder identificar os estados de encomenda/pedido.

3) Vá ao Goidini, e na integração com a VTEX clique em Editar.

4) Crie e ative as mensagens :)

 

 

 

Como adicionar produtos às campanhas de email?

Crie o seu email com o Email Builder e utilize os widgets de Ecommerce.

Antes de criar a campanha deve ter os seus produtos sincronizados e deve escolher a lista de contatos associada à integração.

Depois, é só ter alguns aspetos em conta para que a campanha seja enviada corretamente. 

Widget Produtos:
Basta arrastar o widget e depois escolher os produtos no catálogo VTEX.
 
Widget Carrinho Abandonado:

• Primeiro passo: Ativar o Track & Engage no Connected Sites. Só desta forma o E-goi irá saber quais produtos estão no carrinho. 
• Depois basta arrastar o widget e escolher o catálogo VTEX. Como os produtos podem ser diferentes para cada cliente, apenas vai ver uns códigos que irão buscar de forma automática os produtos para cada caso.
• Antes de enviar: Escolha o segmento "Quem tem produtos no carrinho". É um segmento automático do E-goi e está pronto a usar ; )
• A campanha chegará apenas aos contatos que tenham produtos no carrinho.

Widget Produtos Alternativos/Similares:
O objetivo deste widget é incluir produtos semelhantes aos que estão no carrinho do seu cliente.
Para que funcione corretamente, siga os mesmos passos do Widget Carrinho Abandonado.

 

 

 

Como criar um automatismo para recuperação de carrinhos abandonados?

O E-goi já tem um modelo quase pronto a usar. Apenas precisa de ajustar conforme as suas necessidades.

1) Vá ao menu Comunicar, coloque o cursor sobre Automação e clique em Criar.

2) Escolha a lista de contatos (a mesma que escolheu ao fazer a integração) e selecione o modelo de Recuperação de Carrinho.

3) Depois deve garantir estes pontos para que a automação funcione corretamente:

• Ativar o Track & Engage no Connected Sites.
• Ter os produtos sincronizados.
• Verificar o segmento na ação Condição.
• Personalizar o Widget Carrinho Abandonado na campanha.