Integrar o E-goi com o JivoChat

Utiliza o JivoChat para monitorar e conversar com os seus clientes através do seu site, email ou redes sociais?

Então pode fazer a integração com o E-goi e sincronizar os contatos que tiver lá :)

 

 

O que faz esta integração?

Enquanto gere a comunicação em tempo real com os seus clientes, pode fazer a ligação com o E-goi para:
- Sincronizar e guardar os dados das pessoas no E-goi e depois segmentá-las.
- Enviar campanhas.
- E também, porque não, criar fluxos de automação.

 

 

Como fazer a integração?

Essencialmente deverá seguir 3 passos para cada canal de comunicação que tiver no JivoChat.

 

Passo 1: Criar um canal de comunicação no JivoChat

É necessário fazer a integração de forma separada com cada um dos canais que tenha no JivoChat.

Ainda não tem canais? Encontre mais informação aqui.

Ponto importante, apenas as contas JivoChat Pro permitem fazer integrações.

 

Passo 2: Gerar webhook no E-goi e ativá-lo no JivoChat

1- Entre no Goidini - a nossa ferramenta para integrar de forma fácil. 
Clique em Login, no canto superior direito, e escreva o login e a senha da sua conta E-goi.

2- Clique no botão Criar e procure JivoChat para passar à página da integração.

3- Copie o código Webhook.

 

4- Entre na sua conta JivoChat e procure as Configurações do Canal que quer integrar.

Siga este caminho: Configurações >> Canais >> e clique em Conectar ao lado de Chat online.

Na janela que aparecer, vá a Configurações de integração para desenvolvedores.

Depois, ative o Webhook e coloque o código.

 

Passo 3: Configurar a sincronização com o E-goi

Volte para o E-goi e clique em Começar.

A seguir pode configurar a integração escolhendo um nome, a lista onde os novos contatos serão inseridos e a tag que será atribuída.

Finalize clicando em Guardar.

 

Pode utilizar o mesmo Webhook em diferentes canais do JivoChat. Desta forma, todos os contatos ficam na lista que ficar configurada para esse Webhook.

Se quiser associar uma lista e tag diferente a cada canal JivoChat, deve criar novos Webhooks e associá-los a cada um deles.

 

 

Onde editar as configurações da integração?

Muito simples.
Pode entrar diretamente no Goidini com os dados de acesso da sua conta E-goi.
Também pode aceder através do menu do canto superior direito da sua conta e clicando em Integrações. Depois, desça até ao final dessa página e, quando chegar a Mais integrações, clique em Ver todas.
Procure a barra do JivoChat e clique na seta à direita para editar as suas opções :)