Armazenar no E-goi as respostas aos meus emails

O E-goi permite filtrar as respostas automáticas, armazenando apenas as respostas reais dos contatos em seu perfil. Também é possível segmentar os contatos com base nas respostas e iniciar automações com base nelas.

Qual o tamanho das imagens que posso usar nos meus emails?

O Email Builder do E-goi permite inserir imagens nos formatos JPEG, GIF e PNG com até 2 MB de tamanho. Também é possível adicionar documentos como PDF, TXT, Word, Excel e vídeos (MP4 e MOV) com tamanho máximo de 10 MB (100 MB para vídeos).

Adicionar produtos à campanha com o Email Builder

Com o E-goi, você pode promover seus produtos através de campanhas de email. É possível adicionar produtos manualmente ou automaticamente, configurando o módulo de ecommerce no email builder. Os tipos de produtos que podem ser colocados no email incluem produtos do catálogo, produtos no carrinho abandonado, produtos dinâmicos, produtos alternativos/similares e produtos relacionados. Também é possível mostrar produtos que o cliente visualizou enquanto navegava no site.

Criar modelo de widget

O E-goi permite criar campanhas de email, páginas e mensagens no site usando o Email Builder, guardar e utilizar modelos de widget de forma simples. Isso ajuda a reutilizar conteúdos frequentes e a gerir melhor o conteúdo no E-goi.

Opções de campanha de email

Este texto explica como personalizar as opções de campanhas de email, como o assunto, remetente e a integração com ferramentas como o Google Analytics. Também destaca a possibilidade de adicionar variações nas opções das campanhas para diferentes segmentos da lista de contatos.

Criar modelo de email

No E-goi, você pode criar modelos de campanha de e-mail para manter a mesma estrutura e design. Isso economiza tempo e é fácil de fazer. Você pode criar um modelo do zero ou salvar um modelo ao criar um e-mail. Para acessar seus modelos, vá para o menu "Meus Recursos" e clique em "Modelos".

Como é que o E-goi sabe em que país estão os contatos que abrem o meu email?

O E-goi utiliza o endereço IP do contato para determinar o país e, em alguns casos, a cidade onde ele está localizado. No entanto, os contatos podem usar um proxy para ocultar sua localização real. É possível segmentar os contatos por país, mas é recomendado utilizar um formulário para obter informações mais precisas sobre a cidade.

Por que motivo aparece 1-hostingservice.com nos meus envios para o Gmail?

Quando envia um email através do E-goi, pode ser que ele seja entregue usando o domínio 1-hostingservice.com no Gmail para melhorar a entrega. Isso é normal e indica que o email foi enviado seguindo boas práticas.

O Gmail corta os meus emails. Como posso evitar isso?

O Gmail corta emails que ultrapassam 102 KB e exibe um link para ver a mensagem completa. Para evitar isso, evite copiar e colar conteúdo com formatação extra e seja seletivo com o conteúdo. Reduzir o tamanho das imagens não ajuda. Teste sempre a campanha no Gmail antes de enviar para sua lista de contatos.

Criar email com o Editor Avançado (editor visual + código HTML)

O Editor Avançado do E-goi permite criar newsletters rapidamente, ajustando o HTML de forma detalhada. É possível adicionar imagens, vídeos e organizar o conteúdo em colunas. O Editor HTML também está disponível para quem prefere trabalhar dessa forma.

Enviar email com conteúdo que muda automaticamente conforme o segmento

No E-goi, é possível criar um email com conteúdo variado, mostrando diferentes imagens ou informações dependendo do destinatário. É simples de fazer e pode ser usado para segmentar públicos específicos.

Criar email com o Email Builder

O Email Builder do E-goi é um editor simples e intuitivo que permite criar emails e newsletters profissionais compatíveis com diversos clientes de email e dispositivos móveis. Basta arrastar e soltar elementos para criar o layout desejado, e é possível personalizar cada elemento escolhendo opções de design e conteúdo. O editor também permite mover, duplicar ou eliminar elementos facilmente, além de trocar a ordem das colunas e redes sociais adicionadas. É uma ferramenta prática e eficiente para ...

Inserir link para documento

Ao usar o E-goi, é fácil inserir um link para um documento. O espaço na conta E-goi depende do nível de conta, mas mesmo as contas menores têm espaço para armazenar imagens e documentos.

Anular modificações ao editar emails

O E-goi permite gravar automaticamente versões antigas do email, sendo possível recuperá-las a qualquer momento.

Fazer teste A/B (split-test) de um email

O teste A/B é uma ótima maneira de descobrir o que funciona melhor no seu email. O E-goi oferece essa funcionalidade para seus contatos.

Aproveitar o snippet para aumentar a taxa de abertura

Os serviços de email, como o Gmail, mostram uma pré-visualização do conteúdo dos emails na caixa de entrada. É importante garantir que as primeiras palavras do email sejam atrativas e complementem o título para aumentar a taxa de abertura. No entanto, não é possível evitar que as primeiras palavras apareçam logo após o snippet. A alternativa é ajustar o texto do snippet ou as primeiras palavras do email para que estejam em harmonia.

Inserir automaticamente conteúdo RSS em emails (RSS-to-email)

O texto explica como inserir automaticamente as publicações de um site ou blog em um email e enviá-lo aos contatos utilizando o serviço RSS.

Rodapé de emails. Como personalizar?

O E-goi permite personalizar o rodapé dos emails enviados, incluindo mudar textos e aspecto. No entanto, o link de remoção e o selo E-goi são elementos obrigatórios e não podem ser removidos. Em casos especiais, é possível utilizar um rodapé personalizado, mas é necessário consultar o suporte do E-goi.

O que é bounce e como é que o E-goi limpa bounces?

Bounces são endereços de email que não podem receber mensagens devido a erros. Podem ser temporários (soft bounce) ou permanentes (hard bounce). Ter muitos bounces prejudica a entrega de emails e é importante manter a lista de contatos limpa. O E-goi remove automaticamente os endereços inválidos e marcados como bounce. Contatos com email inválido podem ser contatados por SMS. Os critérios para marcar bounces podem ser ajustados, mas a configuração padrão do E-goi é recomendada. Uma lista com os ...

O que é abertura de email e como é que o E-goi mede aberturas?

O texto explica que o E-goi conta uma abertura quando um contato visualiza as imagens do email ou clica em qualquer link. Também menciona que alguns serviços não mostram imagens ao abrir o email, mas qualquer clique ainda é contabilizado como abertura. Além disso, aborda a Proteção de Privacidade do Apple Mail e como lidar com aberturas de contatos que afirmam não ter aberto ou clicado nos emails. Por fim, menciona o caso da empresa Globovac, que conseguiu aumentar em 10 vezes a taxa de abertura...

Códigos de bounce. O que significam?

Um bounce é uma resposta automática de um endereço de email quando não consegue receber um email. Existem vários códigos de bounce que indicam o motivo da falha na entrega. Os bounces podem prejudicar a eficácia de entrega dos emails. O E-goi limpa bounces automaticamente.

Há ISP que bloqueiam emails do E-goi. O que devo fazer?

Se seus emails não estão sendo entregues, é possível que o ISP tenha bloqueado seus envios. Entre em contato com o suporte técnico para resolver o problema.

Com que frequência devo enviar emails?

A chave para ter sucesso no envio de emails é a frequência e o interesse das pessoas. Envie regularmente, mas não abuse, e ofereça conteúdo exclusivo e interessante para seus assinantes. Isso aumentará a eficácia de entrega e evitará que seus emails caiam no spam.

Não recebo emails enviados pelo E-goi em endereços corporativos. E agora?

Se os emails enviados através do E-goi não estão chegando ao endereço de email corporativo, pode ser devido à configuração de recepção de emails da empresa. É necessário pedir aos responsáveis pela gestão dos emails internos que façam uma mudança no DNS do domínio.

Inserir conteúdo externo em emails através de XML ou JSON

O E-goi oferece a funcionalidade de inserir automaticamente conteúdo externo nos seus emails, como ofertas do dia. Você pode configurar um URL na sua loja online que gere um output XML ou JSON com os produtos desejados, e então usar o editor de email do E-goi para inserir esse conteúdo utilizando o código apropriado. Se você quiser mostrar os produtos que os clientes têm no carrinho, é necessário configurar o Track & Engage na sua loja online e usar o código de personalização adequado.

Tenho reputação de envio com nível baixo. Qual o motivo?

Os pontos essenciais para evitar uma reputação ruim ao enviar emails são: listas de contatos sujas, muitas queixas, muitas remoções e muitos bounces. Importar contatos sem autorização, importar listas antigas, comprar listas ou baixá-las da internet, importar listas físicas, enviar conteúdo irrelevante, enviar conteúdo de outra marca ou empresa e enviar spam devem ser evitados.

Tenho um nível elevado de bounces. Qual o motivo?

As principais razões para ter muitos bounces em listas de contatos são: usar listas antigas, comprar ou baixar listas da internet e ter listas físicas. Esses bounces prejudicam a reputação de envio e podem bloquear a conta. A reputação de envio é influenciada por vários fatores.

Tenho um nível elevado de queixas e remoções. Qual o motivo?

Os principais motivos para ter uma reputação de envio baixa são: falta de autorização dos contatos, uso de listas antigas, listas compradas ou obtidas da internet e uso de listas físicas. Ter muitas queixas e remoções pode bloquear a conta de envio. Saiba mais em //helpdesk.e-goi.com/020136-Tenho-reputa%C3%A7%C3%A3o-de-envio-com-n%C3%ADvel-baixo-Qual-o-motivo.

Email tem limite de tamanho?

Uma mensagem de email marketing não deve ultrapassar 100KB de tamanho para evitar ser considerada spam ou rejeitada pelos serviços de correio. Isso ocorre quando há excesso de conteúdo ou código HTML pouco sintetizado. É recomendado utilizar um editor de emails como o Email Builder do E-goi.

Email ficou sem imagens e links não funcionam. O que aconteceu?

Se você não consegue ver as imagens e os links do seu email e está com problemas em sua rede interna, pode ser devido a uma desconfiguração no CNAME ou na rede. Verifique esses dois motivos para solucionar o problema.

Posso usar Google Fonts no meu email?

O texto explica que é possível utilizar webfonts no email marketing, mas é necessário ter cuidado, pois nem todos os programas de correio são compatíveis. O Google Fonts é compatível com o Apple Mail e a app de email do Android. É preciso editar o código HTML do email e adicionar o código CSS correspondente à webfont desejada.

Selo E-goi em emails. Posso remover?

Os emails enviados pelo E-goi possuem um selo anti-spam no rodapé, certificando que seguem as normas do email marketing e oferecendo opções de esquecimento e reclamação para os contatos. A remoção do selo não é comum, mas há exceções para quem possui um sistema próprio de remoção de contatos.

Com que velocidade o E-goi envia emails?

O E-goi envia emails de forma rápida, dependendo da reputação da conta, do interesse dos contatos, das limitações dos serviços de correio, entre outros fatores. Geralmente, envios de dezenas de milhares podem levar até 30 minutos, enquanto envios menores são praticamente instantâneos.

Aquecimento de IP. O que é e como se faz?

O aquecimento de um IP é um processo necessário para melhorar a reputação do endereço e evitar que os emails sejam classificados como spam. É importante seguir um plano de envio gradual e monitorar o desempenho durante esse período. A E-goi oferece suporte durante todo o processo.

Pré-visualização e teste de entrega de email não mostram logo links. Qual o motivo?

Ao pré-visualizar ou usar a funcionalidade de teste de entrega, os links do email não abrirão imediatamente. Isso é para garantir a integridade do email. Os links só funcionarão no envio final.

Posso usar emojis no meu email?

Você pode usar emojis no corpo e no título do email enviado pelo E-goi. Certifique-se de escolher emojis que apareçam bem em diferentes softwares e serviços de email. Evite abusar dos emojis para manter o efeito surpresa.

Publicar campanha de email no Facebook ou Twitter

O E-goi permite enviar emails e publicá-los automaticamente no Facebook ou Twitter, aumentando a divulgação da mensagem para os seguidores nessas redes sociais.

Criar campanha de email

Aprenda a criar e enviar campanhas de email com o E-goi. Escolha uma lista de contatos, crie o email do zero ou importe um modelo, e envie facilmente. Leia mais em helpdesk.e-goi.com.

Resultados de teste anti-spam. O que significam?

O E-goi oferece um teste anti-spam baseado no filtro SpamAssassin. O teste verifica se o email contém elementos que podem ser considerados spam e fornece soluções para os problemas encontrados. É importante evitar problemas com firewalls corporativas, pois uma pontuação alta no SpamAssassin pode resultar na filtragem do email.

O E-goi diz que tenho domínio recente ou links em lista negra. Socorro!

Certifique-se de que seu domínio não é muito recente, pois isso pode fazer com que os serviços de correio desconfiem dele. Além disso, evite usar domínios em lista negra, pois isso pode arruinar a reputação de envio de suas campanhas de email. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte.

Posso enviar email com imagens ou documentos em anexo?

No E-goi não é possível enviar anexos ou incorporar imagens nos emails. Isso viola as normas do email marketing e pode causar problemas como bloqueios e aumento do tamanho do email. É recomendado criar links para documentos em seu site.

Envio emails que chegam como spam. De que forma evitar?

Regra nº 1 para entregar emails no inbox: envie apenas para pessoas que autorizaram receber seus emails. Cumpra todas as normas do email marketing para maximizar as chances de entrar no inbox. Aumente o interesse do público pelos seus emails, envie conteúdo relevante e segmentado. Autentique seu remetente e verifique se o conteúdo não possui problemas que possam disparar os filtros de spam.

Importar newsletter para o E-goi

O E-goi permite criar emails e newsletters profissionais facilmente, seja do zero ou importando código HTML e imagens de outros editores.