Crear informe avanzado

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E-goi permite generar informes avanzados de campañas y listas de contactos. Es fácil crear y personalizar estos informes, además de automatizarlos.

 

 

¿Qué es un informe avanzado?

En el mundo del marketing digital, el análisis de datos es fundamental para entender el rendimiento de tus estrategias. E-goi no solo hace que este análisis sea accesible, sino también personalizable, a través de los informes avanzados.

Estos informes te permiten seguir varios indicadores a lo largo del tiempo, para varias campañas (como email, SMS, etc.) y listas de contactos. La facilidad de exportar estos datos en formatos como Excel o CSV los hace especialmente atractivos para aquellos que están acostumbrados a trabajar con grandes volúmenes de información.

Además, la función de automatización de informes ahorra tiempo y garantiza que la información necesaria esté siempre disponible.

 

 

Antes de empezar

 

Requisitos previos

Asegúrate de estar conectado a tu cuenta de E-goi. También es importante tener en claro qué datos deseas analizar y el período durante el cual deseas analizarlos. Tener claridad sobre qué campañas y listas de contactos se incluirán facilitará el proceso.

 

 

Tipos de informe

Podrás crear informes avanzados de:

 

Email

  • Envíos e interacciones: Todo lo que sucedió (es decir, los eventos) en las campañas de email que enviaste (aperturas, bajas, etc.). Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • las campañas
    • los eventos (campaña, email del contacto, aperturas, clics, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Envíos e interacciones por campaña: Todos los eventos de las campañas que enviaste (aperturas, bajas, etc.), pero sin los datos de los contactos. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • las campañas
    • los eventos (campaña, mensajes enviados, aperturas, clics, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Clics por URL: Todo sobre los clics en los enlaces de tus campañas, pero sin los datos de los contactos que hicieron clic. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • las campañas
    • los datos (campaña, URL, total de clics, clics únicos, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Clics por contacto: Todo sobre los contactos que hicieron clic en los enlaces de tus campañas. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • las campañas
    • los datos (campaña, email del contacto, URL, clics, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Bounces: Todo sobre los rebotes que las direcciones de email de los contactos puedan haber tenido al recibir tus campañas. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (campaña, email del contacto, tipo de rebote, etc.)
    • si los resultados se agruparán por cada contacto o por cada campaña enviada
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Bajas: Todo sobre los contactos que se dieron de baja. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (campaña, email del contacto, motivo de la baja, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Ecommerce: Resultados financieros de las campañas que enviaste. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (campaña, facturación, tasa de conversión, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar

 

SMS

  • Envíos: Todo sobre las campañas de SMS que enviaste. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • las campañas
    • los eventos (campaña, móvil del contacto, fecha de entrega del mensaje, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Bounces: Todo sobre los mensajes que puedan haber sido rechazados por las operadoras. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (campaña, móvil del contacto, tipo de rebote, etc.)
    • si los resultados se agruparán por cada contacto o por cada campaña enviada
    • el intervalo de fechas a analizar

 

SmartSMS

  • Envíos: Todo sobre las campañas de SmartSMS enviadas. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • las campañas
    • los eventos (campaña, móvil del contacto, fecha de entrega del mensaje, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Bounces: Todo sobre los mensajes que puedan haber sido rechazados por las operadoras. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (campaña, móvil del contacto, tipo de rebote, etc.)
    • si los resultados se agruparán por cada contacto o por cada campaña enviada
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Clics por URL: Todo sobre los clics en los enlaces de la campaña, pero sin los datos de los contactos que hicieron clic. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • las campañas
    • los datos (campaña, URL, total de clics, clics únicos, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Clics por contacto: Todo sobre los contactos que hicieron clic en los enlaces de la campaña. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • las campañas
    • los datos (campaña, móvil del contacto, URL, clics, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Bajas: Todo sobre los contactos que se dieron de baja. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (campaña, móvil del contacto, motivo de la baja, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar

 

Push

  • Envíos: Todo sobre las campañas de push enviadas. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • las campañas
    • los eventos (campaña, móvil del contacto, fecha de entrega del mensaje, etc.)
    • el intervalo de fechas a analizar
  • Bounces: Todo sobre los mensajes que puedan haber sido rechazados por los móviles de los contactos. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (campaña, email del contacto, tipo de rebote, etc.)
    • si los resultados se agruparán por cada contacto o por cada campaña enviada
    • el intervalo de fechas a analizar

 

Formularios

  • Respuestas de formularios: Todos los datos que los contactos dejaron cuando se inscribieron en un formulario. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los formularios
    • el intervalo de fechas a analizar

 

Lista de contactos

  • Envíos: Todo sobre las campañas que enviaste a una lista de contactos. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (campaña, fecha de envío, email del contacto, etc.)
  • Inscripciones: Todo sobre los contactos inscritos en la lista. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (email del contacto, fecha de inscripción, etc.)
  • Bajas: Todo sobre los contactos que se dieron de baja de la lista. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • los datos (email del contacto, fecha de baja, etc.)

 

Contactos

  • Historial de actividad: Todo lo que hizo el contacto. Puedes elegir:
    • las listas de contactos
    • el tipo de actividad
    • los datos (email del contacto, campaña que recibió, automatización por la que pasó, etc.)

 

 

Paso a paso

 

Crear el informe avanzado

1) En el menú de E-goi, selecciona Informes y haz clic en Avanzados.

2) En la página de informes avanzados, encontrarás el botón Crear nuevo informe. Haz clic en él para iniciar el proceso.

3) Para configurar el informe, elige el tipo de informe deseado (opciones como envíos, aperturas, rebotes, suscripciones, etc. están disponibles).

4) Define el intervalo de tiempo a analizar, las listas de contactos involucradas y, si corresponde, las campañas específicas a incluir. En este paso, si lo deseas, puedes activar la automatización del informe, estableciendo su periodicidad y preferencia de recepción (por correo electrónico o en el servidor FTP).

5) Finalmente, elige qué campos (columnas) deben estar presentes en el informe y finaliza haciendo clic en Generar informe.

Para garantizar la optimización de tu cuenta E-goi, podrás tener un máximo de 100 informes avanzados (si creas más, se borrará el más antiguo). Pero siempre puedes exportar cualquier informe que hayas generado.

 

 

Ver el informe avanzado

Después de generado, el informe se enviará a la dirección de email del usuario que lo solicitó, pero también puedes verlo en E-goi.

1) En el menú de E-goi, selecciona Informes y haz clic en Avanzados.

2) En la página de informes avanzados, pulsa en el botón de opciones al lado del informe para verlo, exportarlo en CSV o borrarlo.

3) También podrás ver en la opción Detalles la configuración con que se ha generado tu informe.

 

 

Preguntas frecuentes

 

¿Cuánto tiempo tarda en generarse el informe?

El tiempo de generación del informe varía según la cantidad de datos a analizar, pero puedes seguir utilizando E-goi de manera normal mientras esperas.

 

¿Cómo recibiré el informe?

Una vez generado el informe, recibirás una notificación por email con un enlace para descargar el informe, en formato Excel o CSV.

 

¿Es posible automatizar la generación de informes?

Sí, en la etapa de configuración, selecciona Ejecutar automáticamente para definir la periodicidad con la que se debe generar el informe y cómo prefieres recibirlo (email o FTP).

 

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