Temas deste artigo
- Como mostrar conteúdo variável conforme o dispositivo
- Como mostrar conteúdo variável conforme o segmento
- Como garantir a correta identificação dos contatos nos segmentos
- É possível escolher mais do que um segmento nas variações?
No E-goi pode criar uma landing page ou um on-site messaging que mostra conteúdo diferente dependendo do dispositivo em que é visualizado ou das pessoas que o veem.
Vamos à aplicação prática.
Como mostrar conteúdo variável conforme o dispositivo
Imagine que tem uma landing page com muito conteúdo e, por isso, fica muito longa em dispositivos móveis.
Pode criar variações em alguns blocos para adaptar (ou ocultar) o conteúdo conforme o dispositivo de visualização.
Resultado: Uma melhor experiência para os seus clientes.
Veja como se faz seguindo o exemplo da landing page:
1) Comece por criar a página.
2) Quando chegar ao editor da página, vá ao "+" do lado esquerdo do bloco de conteúdo e clique em Adicionar variação. Se preferir pode clicar no ícone de copiar para que seja duplicado o conteúdo com a formatação.
3) Crie ou ajuste o conteúdo da variação.
Seguindo o exemplo acima, vamos ocultar a variação em mobile.
Por isso, basta ir ao painel da direita e ativar a opção de Ocultar esta variação aos contatos e, em Mostrar esta variação só para..., escolhemos Mobile.
4) Faça o ajuste em todos os blocos que precisar e finalize a página. Depois, quando a partilhar, ficarão todos os blocos visíveis em Desktop e alguns ficarão ocultos em Mobile.
Como mostrar conteúdo variável conforme o segmento
Digamos que quer ativar um on-site messaging no seu site onde mostra um desconto diferente de acordo com dois segmentos.
Um desconto para primeiras compras e um desconto diferente para clientes fidelizados.
Pode criar variações em alguns blocos para adaptar o conteúdo conforme o seu público-alvo.
Resultado: Ações altamente segmentadas e com maior possibilidade de retorno.
Veja como se faz seguindo o exemplo do on-site messaging:
1) Comece por criar os seus segmentos e criar o on-site messaging.
2) Quando chegar ao editor do on-site messaging, vá ao "+" do lado esquerdo do bloco de conteúdo e clique em Adicionar variação. Se preferir pode clicar no ícone de copiar para que seja duplicado o conteúdo com a formatação.
3) Ajuste o conteúdo da variação e defina as opções no painel da direita.
Poderá dar um nome à variação e escolher o segmento em Mostrar esta variação só para.
Seguindo o exemplo acima, teríamos 3 variações:
- Predefinida: É o conteúdo base e aparece quando não são encontrados contatos nos segmentos das restantes variações.
- Variação 1: Direcionada para primeiras compras.
- Variação 2: Direcionada para clientes fidelizados.
4) Faça o ajuste em todos os blocos que precisar e finalize o on-site messaging. Depois, quando o ativar, será apresentado o desconto de forma contextual conforme os segmentos escolhidos.
Como garantir a correta identificação dos contatos nos segmentos
Por norma, o uso de variações com segmentos enquadra-se mais em ações feitas em sites, neste caso, através dos on-site messaging.
Consequentemente, os visitantes do seu site devem estar identificados no E-goi como contatos para que apareçam nos segmentos.
Como é que o E-goi identifica que o visitante é um contato do segmento? Dois casos:
- Além do seu site estar integrado com o E-goi através do nosso Track & Engage, o visitante deve ser um contato na sua conta E-goi e estar autenticado no seu site.
- Além do seu site estar integrado com o E-goi através do nosso Track & Engage, o contato pode ter recebido uma campanha de email sua e clicou num botão que encaminha para o seu site. Daí em diante, o E-goi reconhecerá o contato sempre que visitar o seu site.
É possível escolher mais do que um segmento nas variações?
Sim! Só deve ter cuidado com a combinação dos segmentos.
Os segmentos são combinados com AND. Por isso, se escolher o segmento A e o segmento B, a variação só estará visível para os contactos que estiverem em ambos segmentos.
Neste sentido, se escolher um dispositivo e um segmento, será possível visualizar o conteúdo.
No entanto:
- Se escolher mais que um dispositivo, vão ser combinados com um AND e não será possível visualizar o conteúdo.
- Se escolher o segmento A (com pessoas que fazem anos em outubro) e o segmento B (com pessoas que fazem anos em abril), também não será possível visualizar o conteúdo.
Em alternativa deverá:
- Criar uma variação por cada dispositivo.
- Criar uma variação por cada segmento ou trabalhar as condições num único segmento.