Criar um formulário pop-up

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No E-goi, você pode criar formulários pop-up para capturar leads e contatos em seu site. Esses formulários são adaptáveis e amigáveis, permitindo que você escolha o momento certo para exibi-los.

 

O que é um formulário pop-up?

A captação de leads é essencial para o crescimento do seu site ou negócio online. Utilizando formulários pop-up, você pode atrair a atenção dos seus visitantes de maneira eficaz, solicitando suas informações de contato de uma forma que se integra harmoniosamente ao design do seu site.

O E-goi oferece várias opções de formulários pop-up que podem ser facilmente criados e personalizados para se adaptarem às suas necessidades específicas.

 

Antes de começar

 

Pré-requisitos

Antes de criar um formulário pop-up no E-goi, tenha em mente o tipo de informação que deseja capturar e como planeia usar esses dados. Defina também o design e o comportamento ideal do formulário para se encaixar bem no layout do seu site, criando uma experiência positiva para o usuário.

 

Tipos de formulário pop-up

Dependendo da sua necessidade, pode optar por um dos diferentes formatos:

  • Caixa pop-up: Fica centrado na página e tem espaço para dar algum destaque a produtos ou promoções no momento de inscrição ou cadastro.
  • Barras laterais: À esquerda ou à direita
  • Banners suspensos: No topo ou no fundo.
  • Ecrã ou tela total: Semelhante ao primeiro, mas ocupando toda a área da página.

 

Triggers de ativação

Pode mostrar o pop-up conforme a interação que os visitantes tiverem na página. Escolher um trigger de comportamento adequado é fundamental para pedir dados da forma mais amigável possível:

  • Ao entrar na página.
  • Ao clicar na página.
  • Quando o visitante chega a um certo ponto ou percentagem da página.
  • Quando o visitante demonstra intenção de saída.
  • Após algum tempo passado a navegar.

 

 

Passo-a-passo

 

Conectar o seu site ao Connected Sites

1) Comece por conectar o E-goi ao seu site através do nosso Connected Sites

 

 

 

Criar o formulário

1) Clique no menu Captar/Capturar, coloque o rato sobre Formulários e clique em Criar.

2) Depois, escolha Formulário Pop-upselecione o site onde vai aparecer e clique em Avançar.

3) De seguida, opte por criar Do zero e selecione o tipo ou formato do Pop-up.

4) Na página das opções, vai configurar o pop-up.

  • Nome interno: Pode escrever um nome apenas para sua referência.
  • Idioma: Este é o idioma da página e o que será utilizado no modelo do email de confirmação.
  • Trigger de comportamento: Para ativar o pop-up.

5) Personalize o formulário com o nosso editor. Basta arrastar os elementos do lado esquerdo, largar no centro e configurar todas as opções à direita. Basicamente segue o mesmo princípio do editor das páginas de cadastro ou inscrição. A diferença é que terá uma simulação do espaço que o pop-up vai ocupar na sua página.

6) Neste passo poderá também definir o posicionamento (esquerda, direita, topo, fundo) e o tamanho (pequeno, médio, grande) do pop-up. Para isso, clique em Configurações no canto superior direito do editor, e escolha a opção. Quando tudo lhe parecer bem, clique em Avançar.

 

7) Na página do comportamento, defina o que acontece após a subscrição de cada contato.
  • Idioma atribuído aos contatos: Os contatos que se inscreverem através do formulário pop-up vão ficar com o idioma que escolher neste passo. É importante lembrar que aqui poderá escolher um dos idiomas que existirem nas opções da sua lista. Se adicionar o campo idioma no formulário da página, o idioma atribuído aos contatos será o que eles escolherem.
  • Atribuir tags aos contatos: Pode atribuir tags aos contatos que se inscreverem pelo formulário e assim mantê-los automaticamente segmentados.
  • Comportamento: Aqui escolhe o que quer mostrar quando o contato é novo, quando já existe ou quando já se removeu. Pode simplesmente mostrar uma mensagem após a submissão dos dados ou encaminhar para um link ou uma página que tenha criado no E-goi. Também pode optar por enviar um email de confirmação após a subscrição.
  • Limitar as inscrições: Pode escolher se quer limitar as inscrições conforme o número de IP, o número de subscritores ou visitas, e uma data.

Definido o comportamento, clique em Avançar.

8) Confirme o que escolheu nos passos anteriores. Caso encontrar uma parte que precisa de ser alterada, basta clicar em Editar. Pode também ativar o seu pop-up já neste passo do Resumo para aparecer no seu site conforme o trigger que definiu. 

 

 

Ver os resultados do formulário

1) Vá ao menu Captar/Capturar, coloque o ponteiro em Formulários e clique em Ver Todos.

2) Procure o formulário que quer analisar e selecione Resultados no menu à direita.

 

Perguntas frequentes

 

Posso alterar um formulário pop-up depois de ativado?

Sim, você pode editar seu formulário sempre que necessário, através da sua lista de formulários no E-goi.

 

O formulário pop-up será exibido em dispositivos móveis?

Sim. Os formulários pop-up do E-goi são responsivos, o que significa que se adaptam a diferentes tamanhos de tela, incluindo dispositivos móveis.

 

Posso limitar a frequência com que o pop-up aparece para o mesmo visitante?

Sim. Nas configurações do formulário, você pode definir limites baseados no número de IP, no número de subscritores ou visitas, e também definir uma data específica para limitar as inscrições.

Lembre-se, a chave para uma estratégia eficaz de captação de leads com formulários pop-up é equilibrar a necessidade de informações com a experiência do usuário no seu site.

 

Posso mudar a lista de contatos associada ao formulário já depois de ter criado o formulário?

Não. Para garantir a integridade dos dados dos contatos, a lista fica permanentemente associada ao formulário.

Mas pode duplicar o formulário e associá-lo a outra lista de contatos:

1) Vá ao menu Captar/Capturar, depois a Formulários e clique em Ver todos.

2) Cada formulário que criou tem um menu de ações do lado direito. Clique nele e escolha Duplicar.

3) Escolha a lista de contatos que ficará associada ao formulário que duplicou.

 

O formulário pode ser afetado por um adblocker?

Sim. Veja o motivo no nosso guia das páginas de inscrição.

 

Posso mostrar o formulário só a visitantes que sejam anônimos?

Sim. O formulário pode aparecer só aos visitantes que o E-goi ainda não identificou.

Exemplo: Quer mostrar um pop-up com 10% de desconto na 1.ª compra a quem acaba de chegar ao seu site, mas não quer que apareça a quem já é cliente.
Para o E-goi um visitante anônimo é alguém que ainda não está identificado na lista de contatos que tem no E-goi. Ou seja, não tem ID de contato nem endereço de email nem n.º móvel nem qualquer outro dado que possa identificá-lo.

Mostrar o pop-up só a visitantes anônimos

1) Vá ao menu Capturar (ou Captar), coloque o ponteiro em Formulários e clique em Ver Todos.

2) Localize o formulário pop-up que quer editar e escolha Opções no menu à direita dele.

3) Na página de opções do formulário, ative Mostrar apenas para visitantes anônimos.

Quando alguém visita o seu site, o E-goi tenta reconhecer o visitante como um contato que já esteja no E-goi (ex. por ter feito uma compra ou ter clicado num email que há lhe enviou pelo E-goi).

  • Se o visitante já estiver identificado, o pop-up não aparece.
  • Se o visitante ainda não estiver identificado, o E-goi considera que é anônimo e aparece o pop-up.

Critérios do E-goi para identificar visitantes

Para o E-goi, o visitante não é considerado anônimo quando acontece uma destas situações:

  • O visitante entrou no seu site através do link de uma campanha que lhe enviou pelo E-goi (ex. uma campanha de email).
  • O visitante voltou a entrar no seu site com o mesmo browser e dispositivo a qualquer momento depois de ter sido identificado pelo E-goi.
  • O visitante está associado a uma sessão de compra ou criação de conta na sua loja online que permite identificá-lo como contato.
    Atenção! O E-goi só poderá identificar sessões de compra ou criação de conta se integrar o E-goi com a sua loja online.

Se nenhuma destas situações acontecer, o visitante é considerado anônimo e aparecerá o pop-up.

A opção de mostrar só a anônimos também está disponível nas mensagens on-site. Os passos para ativá-la e os critérios de identificação são os mesmos que no formulário pop-up. 

 

 

Verde Lima

Use case E-goi:

Tema: E-commerce

Empresa: Verde Lima

Aprenda com este caso: "Como os pop-ups aprimoraram a experiência de compra do cliente"