No E-goi, um dos tipos de formulário que pode criar é um formulário WhatsApp.
É perfeito para que os seus clientes falem com a sua empresa, enviando uma mensagem WhatsApp diretamente do seu site e, ao mesmo tempo, preenchendo outros dados de contato.
Ao colocar este canal no seu site consegue:
- Permitir o contato através de um meio amplamente usado.
- Captar novas leads ou contatos.
- Nutrir esses contatos através de diversos canais e automações.
Como criar e colocar o formulário Whatsapp no site
Passo 1: Conectar o E-goi com o site
1) Vá ao menu do canto direito da sua conta e entre em Configurações. Depois, do lado esquerdo, clique em Connected Sites.
2) Clique em Adicionar para escrever o seu site e escolher a lista de contatos que ficará associada ao site.
3) O E-goi vai mostrar um código. Este código é o que faz com que o seu site e o E-goi comuniquem um com o outro.
Funciona de forma semelhante a, por exemplo, o código do Google Analytics.
Portanto, basta ir à gestão do seu site e colocar o código no HTML do rodapé.
Grave a modificação no site e está feito!
4) Instantes depois, quando voltar ao E-goi, o Connected Sites deverá mostrar que a conexão ao seu site está em funcionamento.
Agora, vamos criar o formulário que queremos colocar no site.
Passo 2: Criar o formulário WhatsApp
1) Vá ao menu Capturar (também chamado Captar).
2) Coloque o cursor sobre Formulários e clique em Criar.
3) Escolha Formulário WhatsApp e selecione a lista de contatos onde ficarão as pessoas que se inscrevam no formulário.
4) Avance e verá a página das opções do formulário.
Aqui, o mais importante é o remetente, ou seja, o número da sua empresa para o qual as pessoas vão enviar mensagens WhatsApp.
O número que aparece é o que usou quando criou a sua conta E-goi, mas pode adicionar outros se quiser.
Depois de escolhido o remetente, avance para o passo seguinte.
5) Edite o formulário. Ele já tem o estilo visual do WhatsApp e já vem com os campos mais comuns.
Pode mudar alguns elementos, como os textos, os campos e a posição do ícone do WhatsApp.
6) Quando tudo estiver perfeito, avance para o comportamento do formulário.
Aqui, vai escolher em que situações o símbolo do WhatsApp aparecerá no seu site e em qual página.
Também pode adicionar tags às pessoas que se inscrevam por este formulário para que fiquem logo segmentadas na sua lista de contatos.
Depois será súper-fácil enviar comunicações só para elas!
7) Por último, no passo seguinte, escolha o site que ficará associado a este formulário e avance. Possivelmente é o que configurou no passo 1 :)
O formulário está pronto!
Passo 3: Validar que o formulário está ativo
Agora, volte ao Connected Sites e valide que o formulário WhatsApp criado está ativo.
Aguarde alguns instantes e vá à página do seu site onde definiu que apareceria o formulário.
Deverá ver o simbolo WhatsApp.
Quando as pessoas clicarem no símbolo, aparecerá o formulário, onde deixarão os seus dados e poderão enviar uma mensagem WhatsApp a partir daí.