Resultados de mi importación de contactos. ¿Qué significan?

Cada vez que importes contactos a E-goi, te enviaremos los resultados por email. Se dividen en:

- Importados: el n.º de contactos nuevos añadidos a tu lista en E-goi.

- Actualizados: el n.º de contactos que no son nuevos, pero cuyo perfil ha sido modificado con datos nuevos del archivo que subiste. Estos cambios pueden suceder si has habilitado la opción "Estoy actualizando mi base de datos" cuando hiciste la importación.

- Ignorados: contactos omitidos por E-goi durante la importación. Suelen no ser contactos siquiera (ej. una línea vacía en tu archivo Excel/CSV) o son contactos cuyo campo "email" (si estás importando direcciones de email) o "móvil/teléfono" (si estás importando números de teléfono) esté vacío.

- Inválidos: contactos que E-goi considera que no son válidos. Se incluyen aquí direcciones de email repetidas y mal escritas (sin el "@" o ".com") y números de teléfono en el formato incorrecto. Ten en cuenta que esta verificación solo abarca el formato y no determina si tus emails válidos generan bounces. En el caso de que quieras comprobar todas tus direcciones de email de manera profunda, tenemos un servicio de limpieza separado.

 

Mis contactos son válidos pero E-goi me los ha marcado a todos como "ignorados"! ¿Por qué?

¿Estás importando direcciones de email? Probablemente te has olvidado de hacer coincidir la columna "email" con el campo "email" de E-goi. Igual te puede suceder si importas números de móvil/teléfono; asegúrate de que la columna con esos números en tu archivo coincide con los campos "móvil" o "teléfono" de E-goi.