Temas de este artículo
- Introducción
- Antes de empezar
- Paso a paso
- Preguntas frecuentes
Con OmniConnect Agent puedes conectar entre sí todas las herramientas que ya usas (incluido E-goi) y automatizar procesos entre ellas, sin necesidad de código ni programación.
Qué es OmniConnect Agent
OmniConnect Agent es un agente inteligente con IA que vive en E-goi y te ayuda a integrar cientos de herramientas entre sí, sincronizando datos y ejecutando tareas automáticamente.
En lugar de copiar datos entre plataformas o depender de integraciones específicas, puedes crear flujos de inteligencia artificial que conectan las plataformas que usas a diario (incluido E-goi), como herramientas de CRM, ERP, formularios, plataformas de anuncios, sistemas de pago, hojas de cálculo, sistemas de soporte y cientos de otras aplicaciones.
Casos de uso
OmniConnect Agent puede automatizar muchos procesos, tanto con E-goi como sin él:
- Onboarding de clientes: cuando alguien rellena un formulario, se crea un contacto en E-goi, se inicia un flujo de onboarding y se notifica a tu dept. comercial.
- Sincronización de leads publicitarios: los leads de Facebook Lead Ads, Google Ads o TikTok pueden entrar automáticamente en tu CRM.
- Pagos y activaciones: cuando se confirma un pago, por ej. en Stripe, el contacto puede actualizarse en tu CRM y recibir comunicaciones de activación.
- Agendamientos y recordatorios: las reservas hechas en Calendly o Google Calendar pueden generar confirmaciones, recordatorios y follow-ups por email, SMS o WhatsApp.
- Actualización de datos: cualquier cambio en un cliente que hagas en tu CRM puede actualizar automáticamente ese cliente en E-goi y en otras plataformas.
- Reengagement multicanal: tus clientes inactivos pueden entrar automáticamente en jornadas de recuperación con email, SMS o WhatsApp.
- Audiencias publicitarias: los segmentos de E-goi pueden sincronizarse con audiencias de Meta Ads o Google Ads.
Requisitos
- Cuenta E-goi con plan Pro o Corporate y acceso a OmniConnect Agent.
- Cuenta activa en las aplicaciones externas que quieras conectar a OmniConnect y con permisos de acceso mediante clave API o token de acceso.
Costes
OmniConnect Agent funciona con un modelo de transacciones, en el que solo pagas por lo que necesitas. Por cada acción ejecutada en una integración o flujo de integraciones de OmniConnect se consumirá (es decir, se cobra) una transacción.
- Trial gratuito: Para probar OmniConnect, en cualquier plan E-goi tienes la posibilidad de hacer 100 transacciones gratis de OmniConnect durante 14 días.
- Extras: Para usar OmniConnect después del periodo de trial, puedes comprar extras OmniConnect, cada uno con 5000 transacciones.
- Plan E-goi: Después del periodo de trial, solo puedes usar OmniConnect en el plan Pro o Corporate.
Antes de empezar
Diferentes maneras de usar OmniConnect Agent
OmniConnect puede crear integraciones entre E-goi y aplicaciones externas o entre aplicaciones externas entre sí.
- E-goi con aplicaciones externas: por ejemplo, Facebook Lead Ads con E-goi, Calendly con E-goi o Stripe con E-goi.
- Aplicaciones externas entre sí: por ejemplo, Typeform con Agile CRM o Agile CRM con Slack.
- Flujos multicanal: los datos integrados pueden alimentar automatizaciones de email, SMS, WhatsApp y otros canales de E-goi.
Integraciones disponibles
OmniConnect Agent conecta E-goi y otras aplicaciones con más de 1000 aplicaciones, como herramientas de CRM, ecommerce, soporte al cliente, pagos, formularios, productividad y publicidad.
Algunos ejemplos de aplicaciones que puedes conectar entre sí o con E-goi:
- Agile CRM
- Typeform
- Google Sheets
- Calendly
- Stripe
- Zendesk
- Shopify
- Notion
- Slack
Transacciones
Usar una integración en OmniConnect Agent consume transacciones. Siempre que un flujo de integración que crees en OmniConnect ejecute una acción, se consumirá una transacción.
- El periodo de trial de OmniConnect incluye 100 transacciones gratis durante 14 días.
- Después del trial, puedes seguir usando OmniConnect mediante extras de transacciones.
- Los extras OmniConnect tienen 5000 transacciones cada uno.
Plantillas
OmniConnect Agent tiene plantillas ya preparadas para las integraciones más frecuentes, como:
- Sincronización de leads
- Onboarding automático
- Recordatorios de agendamiento
- Actualización de datos de CRM
- Reengagement multicanal
Paso a paso
Activar OmniConnect Agent en E-goi
1) Ve al menú principal de E-goi en la parte superior y haz clic en OmniConnect Agent.
2) Haz clic en Contratar para comprar transacciones y empezar a usar OmniConnect sin limitaciones. Si quieres hacer un trial gratuito de 14 días, haz clic en Probar.
Crear una integración de aplicaciones con OmniConnect Agent
Integrar dos aplicaciones
1) Una vez activado OmniConnect, aparecerá la página de OmniConnect. Haz clic en Nueva automatización.
2) Haz clic en Selecciona una app para enviar datos y elige la aplicación o herramienta que enviará los datos, así como el evento (trigger) que activará el envío de esos datos. OmniConnect también te pedirá que conectes esa aplicación a OmniConnect.
3) Cuando termines la conexión, haz clic en Selecciona una app para recibir datos y elige la aplicación o herramienta que recibirá los datos, así como la acción que se realizará. OmniConnect también te pedirá que conectes esa aplicación a OmniConnect.
6) Una vez configurada la aplicación que enviará datos y la que recibirá datos, puedes hacer clic en Probar para hacer una prueba de la acción o en Ejecutar para ejecutar la acción.
Integrar varias aplicaciones en un flujo
1) En la página de OmniConnect, haz clic en Nueva automatización y selecciona la opción Canva.
2) Verás un flujo de integraciones, ya con las dos etapas para la aplicación de origen (trigger) y la aplicación de destino (acción).
3) Haz clic en Añadir un trigger para configurar la aplicación que enviará los datos. Cuando termines, haz clic en Añadir acción para configurar la aplicación que recibirá los datos.
4) Para añadir otra aplicación al flujo, haz clic en el símbolo "+" debajo de cualquier etapa del flujo y configura la aplicación.
Gestionar las integraciones
Cada integración que crees aparecerá en la página de OmniConnect:
- El botón Ejecutar ejecuta la integración.
- El icono de la rueda dentada abre la configuración de la integración.
- El icono de la hoja muestra un historial de las ejecuciones de esta integración.
- Si haces clic en los tres puntos, puedes copiar, cambiar el nombre o eliminar la integración.
Para seleccionar más de una integración, haz clic en la marca de verificación de cada una. Entonces podrás eliminar, pausar o ejecutar simultáneamente las integraciones que elegiste.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que saber programar para usar OmniConnect Agent?
No. OmniConnect Agent fue diseñado para que lo uses sin código. Puedes crear integraciones de forma visual, simplemente eligiendo qué activa qué en cada aplicación.
Para casos más avanzados, puedes usar eventos JavaScript o Python, pero no es obligatorio en la mayoría de las integraciones.
¿Qué aplicaciones puedo conectar?
Puedes conectar E-goi y muchas otras aplicaciones con más de 1000 aplicaciones, incluyendo CRM, ERP, herramientas de formularios, plataformas de anuncios, sistemas de pago, hojas de cálculo, herramientas de soporte y aplicaciones de productividad.
También puedes usar webhooks, documentos CSV, FTP, email o bases de datos SQL para escenarios más específicos.
¿Puedo sustituir Zapier, Make o Pluga por OmniConnect Agent?
Sí. En muchos casos, OmniConnect Agent puede sustituir tus herramientas externas de integración, con la ventaja de operar directamente en E-goi.
Así, tienes los datos de tus contactos, segmentos y automatizaciones en el mismo ecosistema, reduciendo el trabajo manual y la dependencia de plataformas externas.
¿Cómo funciona el trial de OmniConnect Agent?
El trial ofrece 100 transacciones gratis durante 14 días.
Cuando termine el periodo de trial o alcances el límite de transacciones, puedes usar OmniConnect Agent mediante extras de transacciones.
¿Qué debo hacer si los datos de las aplicaciones en OmniConnect no se sincronizan?
Si una integración no sincroniza los datos, comprueba:
- Si la aplicación externa está correctamente conectada a OmniConnect.
- Si las credenciales de acceso a la aplicación son válidas.
- Si los campos de la conexión están correctamente mapeados (si la conexión requiere campos).
- Si los filtros del flujo no bloquean la ejecución de la conexión.
- Si aún tienes transacciones OmniConnect disponibles.
¿Qué es el acceso mediante MCP?
MCP, o Model Context Protocol, permite que asistentes de IA como Claude, ChatGPT, Gemini o Cursor interactúen con OmniConnect simplemente escribiendo o diciendo lo que quieres hacer.