Temas deste artigo
- Introdução
- Antes de começar
- Passo-a-passo
- Perguntas frequentes
Com as mensagens transacionais do E-goi, você garante não só a eficácia da sua comunicação transacional, mas também desfruta de um processo facilitado e descomplicado, que permite focar no que realmente importa: o sucesso do seu negócio.
O que são mensagens transacionais?
No mundo digital de hoje, a rapidez e a eficiência na comunicação com os clientes são fundamentais.
As mensagens transacionais do E-goi permitem-lhe tirar partido dessa rapidez, enviando emails instantâneos de confirmação de compra ou SMS sobre a entrega de um produto, diretamente através dos nossos servidores sem pesar no seu site, garantindo rapidez e eficácia.
Antes de começar
Pré-requisitos
Para utilizar esta funcionalidade, é fundamental que já tenha uma conta E-goi e que tenha configurado pelo menos um remetente. Além disso, deverá ter acesso à área de administração do seu site ou loja online, uma vez que serão necessárias algumas configurações técnicas.
A conexão e uso do nosso sistema de mensagens transacionais requer conhecimentos de programação e a consulta atenta da nossa documentação do Transacional.
Passo-a-passo
Ativação no E-goi
1) Clique no menu no canto superior direito (onde está o seu ícone de usuário ou foto de perfil) e escolha Configurações.
2) Clique em Transacional no painel esquerdo e depois em Ativar para habilitar as mensagens transacionais na sua conta E-goi.
Conexão com o seu site
1) Após a ativação, forneça a documentação técnica do Transacional do E-goi aos seus programadores, a qual detalha como conectar o seu site aos servidores SMTP do E-goi ou à nossa API para o envio de mensagens.
Configuração do CNAME (opcional)
1) Para otimizar a velocidade e entrega dos seus emails transacionais, acesse sua conta E-goi, vá ao seu menu de usuário no canto superior direito (onde está o seu ícone de usuário ou foto de perfil) e clique em Configurações.
2) Na página de configurações, na área CNAME transacional, clique em Adicionar e siga as instruções para adicionar um CNAME transacional ao domínio do seu site.
Criar um modelo de mensagem transacional
1) Vá ao menu Relatórios e clique em Mensagens transacionais.
2) Na página que surgir, clique em Modelos no painel esquerdo.
3) No separador Email, clique em Criar modelo de email para preparar um modelo de mensagem de email que depois será chamado pela Transacional. Se quiser um modelo de mensagem SMS, clique no separador SMS e depois em Criar modelo de SMS.
Os modelos que criar aqui podem ser passados como variáveis quando se conectar à nossa API Transacional para criar uma mensagem transacional.
Perguntas frequentes
A configuração dos envios fica toda do meu lado?
Sim. O controle do conteúdo, destinatário, e momento do envio das mensagens transacionais é gerido pelos seus programadores, através de SMTP ou API, com base na nossa documentação.
Qual é o custo de cada email ou SMS transacional?
Os custos dependem do tipo de mensagem e podem ser consultados nos preços E-goi. Os valores são descontados do saldo que carregar na sua conta.
Os meus envios transacionais têm relatórios?
Sim, você pode acessar relatórios detalhados dos envios transacionais diretamente na sua conta E-goi, através da opção Mensagens transacionais no menu Relatórios.
Como peço ajuda caso não saiba configurar o CNAME?
Não há problema, o E-goi está aqui para ajudar. Simplesmente acesse a área de Ajuda e envie uma mensagem para o nosso suporte. Nossa equipe poderá auxiliá-lo com a configuração do CNAME.