Recebi resultados de importação de contatos. O que significam?

Sempre que importar contatos para o E-goi, enviamos um email com os resultados. Dividem-se em:

- Importados: n.º de contatos novos adicionados à lista que tem no E-goi.

- Atualizados: n.º de contatos que não são novos, mas cujo perfil foi modificado com dados novos. Estas modificações no perfil podem acontecer se marcou a opção "Estou atualizando a minha base de dados" (ou "Estou a actualizar a minha base de dados") quando fez a importação.

- Ignorados: contatos que o E-goi omitiu durante a importação. Costumam não ser sequer contatos (ex. linhas vazias no documento Excel/CSV que importou) ou então são contatos cujo campo "email" (para importações de endereços de email) ou campo "celular/telefone/telemóvel" (para importações de telefones fixos ou móveis) está vazio.

- Inválidos: contatos que o E-goi acha que não são válidos, como endereços de email repetidos ou mal escritos (sem "@" ou ".com") e números de telefone no formato errado. Esta verificação não confirma se os seus emails válidos dão bounce! Se quiser validar a fundo todos os seus endereços de email, temos um serviço de limpeza separado.

 

Os meus contatos são válidos mas o E-goi marca todos como "ignorados"! Qual o motivo?

Importou endereços de email? Provavelmente esqueceu-se de fazer corresponder a coluna "email" do seu documento Excel ou CSV com o campo "email" do E-goi. Também pode acontecer o mesmo ao importar números de celular (telemóvel) ou telefone; assegure-se de que a coluna com esses números corresponde aos campos "celular/telemóvel" ou "telefone" do E-goi!