Temas deste artigo
- Introducción
- Antes de empezar
- Paso a paso
- Preguntas frecuentes
Con esta integración, puedes esperar una mejora considerable en la comunicación con los clientes de tu tienda Prestashop, utilizando el potencial de las herramientas de marketing automatizado de E-goi.
¿Qué hace la integración?
- Sincroniza los clientes de tu tienda con E-goi para comunicarte con ellos a través de varios canales de forma segmentada.
- Sincroniza los productos de la tienda con E-goi para poder incluirlos fácilmente en tus campañas de email.
- Envía campañas automáticas por email, SMS o web push, como bienvenidas, post-compra, cumpleaños, fidelización, etc.
- Envía SMS transaccionales de confirmación de compra y de entrega del producto (con código de seguimiento).
- Envía referencia Multibanco vía SMS a los clientes portugueses para que realicen el pago.
Antes de empezar
Requisitos previos
Asegúrate de identificar la versión de PrestaShop que estás utilizando, ya que el módulo E-goi es específico para la versión 8. También necesitarás tener a mano la clave API de tu cuenta de E-goi, que se requerirá durante el proceso.
Paso a paso
Descargar el módulo E-goi
1) Descarga el módulo E-goi para PrestaShop.
Instalación del módulo
Accede a la administración de tu tienda PrestaShop, ve a la pestaña Módulos y haz clic en Enviar un módulo. Selecciona el archivo ZIP del módulo E-goi que descargaste.
Configuración del módulo
1) Después de la instalación automática por parte de PrestaShop, pulsa en Configurar (también puedes ir a Módulos y buscar Smart Marketing PrestaShop en la Lista de módulos en la categoría de Publicidad y marketing). Ingresa la clave API de tu cuenta de E-goi en Tu clave de API.
Sincronización de la tienda con E-goi
1) En la pestaña Smart Marketing en PrestaShop, selecciona Cuenta, define un nombre para la lista de contactos en E-goi, selecciona su idioma y pulsa en Crear lista. Guarda la configuración, ve a Sincronizar contactos y haz clic en Activar sincronización automática.
Colocar un formulario E-goi en tu tienda
1) Crea un formulario en E-goi. En el último paso de la creación, llamado Resúmen, copia el shortcode que te facilitamos.
2) Ve a la administración de tu tienda PrestaShop, pulsa en la pestaña Smart Marketing, después en Formularios y haz clic en Añadir formulario.
3) Elige el tipo formulario, dale un nombre y pega el shortcode que copiaste en el paso 1. Pulsa en la pestaña Configuración, escoge donde en la página principal aparecerá el formulario y haz clic en Grabar formulario.
4) Después que hayas grabado el formulario, deberás verlo en la página principal de tu tienda.
Sincronización de los productos de la tienda con E-goi
1) Ve a la administración de tu tienda PrestaShop, pulsa en la pestaña Smart Marketing, después en Productos.
2) Pulsa en Añadir catálogo, escoge su nombre, idioma, moneda y comprueba que la sincronización está activa. Haz clic en Criar catálogo.
3) Ve a tu cuenta E-goi, vete al menú Mis recursos y pulsa en Catálogo de productos.
4) Deberás ver un catálogo con todos los productos de tu tienda.
Insertar los productos de la tienda en un email
Mira cómo añadir productos de tu tienda en un email creado en E-goi.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el mismo módulo E-goi para diferentes versiones de PrestaShop?
No. El módulo E-goi es específico para la versión 8. No podrás usarlo para las versiones anteriores. Sin embargo, tenemos una versión separada para la versión 1.7.
¿Qué hacer si no encuentro mi clave API de E-goi?
La clave API se puede encontrar en tu cuenta de E-goi, accediendo a la configuración de API/integraciones.
¿Es posible sincronizar clientes previamente registrados en mi tienda con E-goi?
Sí. Después de realizar la configuración de sincronización automática, todos los clientes, incluidos los registrados previamente, se pueden sincronizar con tu lista en E-goi.
Mi PrestaShop tiene tiendas en varios idiomas. ¿Puedo sincronizarlas con E-goi?
Sí.
1) En E-goi, en la lista de contactos que vas a sincronizar con tus tiendas, crea dos campos extra de tipo texto, llamados Nombre de la tienda e Idioma de la tienda.
2) Ve al módulo E-goi en PrestaShop. Antes de sincronizar con E-goi, haz corresponder los campos Store Name y Store Language de PrestaShop con los campos Nombre de la tienda e Idioma de la tienda que creaste en E-goi.
3) Avanza normalmente con la sincronización. Cada contacto sincronizado se quedará con un campo extra Nombre de la tienda (donde aparecerá el nombre de la tienda correspondiente) y un campo extra Idioma de la tienda (donde aparecerá el idioma de esa tienda).