O Planner é um agrupador avançado de campanhas, páginas e formulários que permite acompanhar a sua eficácia, global e individualmente, com base em métricas de sucesso previamente definidas.
Em que cenários se enquadra o Planner?
Imaginemos o seguinte cenário:
No próximo semestre tem 3 grandes momentos de comunicação: especial verão, regresso às aulas e natal.
Para cada um desses momentos tem uma série de objetivos que deseja atingir para o seu negócio.
Como tal, vai criar um plano de ações para chegar ao seu público através de vários canais.
O Planner de campanhas vai ajudar na execução desse plano, permitindo agrupar elementos de diferentes canais e fazer o acompanhamento da eficácia das ações conforme os objetivos definidos.
Também podemos considerar outro cenário:
No ano passado apostou na época do Black Friday, promovendo produtos e descontos através de várias campanhas e canais.
Pode criar um Planner para agrupar todas essas campanhas e medir a eficácia global e individual desse conjunto de campanhas.
Estes são exemplos de uso que pode replicar ou adaptar ao seu caso em particular :)
Como criar um Planner?
Siga estes passos:
1) Clique no menu Comunicar e depois em Campanhas (no lado esquerdo do menu).
2) Nessa página abra o separador Planner e clique em Criar Planner.
3) Vai surgir uma janela pop-up para criar o Planner:
- Descrição do Planner: Escreva o nome e escolha o período para identificá-lo.
- Objetivos do Planner: Escolha as métricas de sucesso. Se o seu Planner está focado numa estratégia de captação de leads através de um eBook, por exemplo, provavelmente vai querer acompanhar as visitas e inscrições/cadastros.
- Elementos do Planner: Escolha as comunicações que vai agrupar.
Poderá fazer essa escolha por canal e os elementos devem estar previamente criados na sua conta.
Seguindo com o exemplo de captação de leads, pode por exemplo escolher uma página de inscrição/cadastro, uma partilha nas redes sociais, um email para vender promover um curso associado ao eBook e um SmartSMS de reforço para os mais distraídos.
Se ainda não tem tudo definido, pode continuar mais tarde. A qualquer momento pode Editar o seu Planner, basta escolher essa opção no menu que terá à direita :)
Tudo pronto? Clique em Guardar/Salvar.
Onde se pode acompanhar a eficácia do Planner?
Do lado direito direita de cada Planner terá acesso ao botão Relatórios.
Clique nele para consultar se está a alcançar os objetivos definidos e visualizar os resultados por campanha.