Relatórios

A versatilidade (https://blog.e-goi.com/pt/web-push-notifications/#Web_Push_Notifications_15_Razoes_para_Utilizar_Exemplos) do web push (https://helpdesk.e-goi.com/765004-Criar-web-push) faz com que seja um canal com o que pode captar contatos, comunicar-se com eles e aumentar as suas vendas. Como as notificações aparecem mesmo que o browser esteja fechado, esta é uma excelente forma de se manter sempre presente. Vamos ver de que forma é possível otimizar os resultados: - Apareça no m...

Aumentar aberturas e cliques 1) As pessoas não abrem emails que não autorizaram! Confirme que tem autorização (https://bo.e-goi.com/images/infographics/spammer-infographic.gif) delas. 2) E raramente abrem emails de desconhecidos. Autentique o seu remetente (https://helpdesk.e-goi.com/750565-Autenticar-remetentes-de-email) para que tenham a certeza da sua identidade! 3) Segmente a sua lista (//helpdesk.e-goi.com/865644-Segmentar-lista-de-contatos-segmentos-tags-e-campos-extra) e faça semp...

As mensagens de SMS (https://helpdesk.e-goi.com/564237-Criar-SMS) e SmartSMS (https://helpdesk.e-goi.com/848007-Criar-Smart-SMS) são ótimas para criar boas relações com os seus clientes ao mesmo tempo que envia informações importantes e promove os seus produtos. São conhecidas por terem uma elevada taxa de abertura, pois chegam de forma instantânea ao dispositivo móvel das pessoas. Por isso, é importante que implemente boas práticas para obter o melhor resultado possível: - Personaliz...

Enviou uma campanha de SMS (https://helpdesk.e-goi.com/564237-Criar-SMS) e, ao visualizar o relatório (https://youtu.be/G4AWCAIZcAw), reparou que muitas delas foram entregues na operadora mas não chegaram ao telemóvel ou celular dos seus contatos? Geralmente isto acontece quando a operadora não nos consegue enviar informação sobre a entrega dessas SMS, ou seja, existe uma limitação de DLR (Delivery Reporting). O que aconteceu a essas SMS? O E-goi enviará sempre as suas SMS com...

Se criou um dashboard personalizado no E-goi (https://helpdesk.e-goi.com/784708-Posso-ver-os-resultados-das-minhas-campanhas-logo-ao-entrar-na-conta), uma das informações mais úteis está nos Resultados e vendas. Com este widget pode ver facilmente se as suas campanhas têm sucesso e quanto ganhou em vendas! Para tirar todo o partido dele, deve ter o nosso Track&Engage no seu site ou loja online (https://helpdesk.e-goi.com/400400-Usar-o-Track--Engage-para-automatizar-campanhas-de-re-engagemen...

Sim :-) Nas primeiras vezes que entrar na sua conta, aparecem os passos para começar a usar o E-goi. Depois de finalizá-los, verá uma página semelhante a esta. O que é e como funciona? Nesta página (a que chamamos "dashboard") estão os nossos recursos de ajuda, o nosso blogue e a Comunidade E-goi (https://helpdesk.e-goi.com/133997-Comunidade-E-goi-O-que-%C3%A9-e-onde-est%C3%A1). Mas se quiser, pode criar o seu próprio dashboard com os resultados das suas campanhas! É simples: 1) ...

Além dos relatórios de cada campanha, o E-goi também pode gerar resultados em bruto de várias campanhas e listas de contatos ao longo do tempo. Se costuma tratar dados em Excel, vai adorar estes relatórios, a que chamamos avançados! É fácil criá-los: 1) Vá ao menu "Relatórios" e escolha "Avançados". 2) Vai aparecer a página dos relatórios avançados. Clique no botão "Criar novo relatório". 3) Comece por escolher o tipo de relatório a gerar (envios, aberturas (//helpdesk.e-goi.com/44...

É muitíssimo fácil: 1) Vá ao menu "Relatórios" e escolha "Relatórios por canal" (no canto inferior esquerdo do menu). 2) Aparecerá uma página com um resumo dos relatórios de todas as campanhas de email que já enviou. Se quiser ver os relatórios de outros canais (ex. SMS), clique em "Email" no canto superior direito da página e escolha o canal que pretende. 3) Clique no botão "Relatório" (no lado esquerdo de cada relatório) e verá o relatório propriamente dito. Aí, basta clicar no botão ...