Voz

El IVR (Interactive Voice Response) es un sistema automático de mensajes de voz que se pueden activar mediante comandos introducidos a través del teclado del dispositivo móvil. Sirven para facilitar la identificación, la segmentación y el enrutamiento de llamadas. Por ejemplo: - Un cliente utilizó tus servicios >> Puedes enviar una campaña de NPS a través del canal de Voz IVR. - El cliente tiene una cita >> Envíale un mensaje de Voz IVR para confirmar la cita. Cómo...

Un mensaje de voz (https://www.e-goi.es/campanas-de-voz) es una llamada automática que puede reproducir un archivo de audio que hayas grabado. Te resultará muy útil en campañas electorales o para invitar a la gente a eventos y conciertos, dado que es como si el propio candidato o vocalista de la banda llamara a las personas, animándoles a que participen . Es fácil crearte este tipo de mensaje: 1) Dale clic al menú “Comunicar”, coloca el cursor sobre "Voz" y pulsa en “Crear”. 2) En el paso ...