Voz

O IVR (Interactive Voice Response) é um sistema automático de chamadas de voz que pode ser ativado por comandos no teclado. Ele permite identificar, segmentar e rotear chamadas, sendo útil para enviar campanhas de satisfação ou confirmações de marcações, por exemplo. É possível criar uma mensagem de Voz IVR definindo o fluxo de mensagens e implementando no sistema.

O serviço de mensagem de voz da E-goi permite criar chamadas automáticas com áudio pré-gravado para campanhas eleitorais, eventos e concertos. É simples de utilizar, basta importar o áudio e selecionar a lista de destinatários. É importante gravar o áudio com qualidade e evitar músicas, e a duração ideal é de até 30 segundos. Testar a chamada antes de enviar é recomendado.