O que acontece a contas E-goi sem uso?

São eliminadas automaticamente, após 90 dias de inatividade.

Também eliminaremos a sua conta E-goi se ela não tiver nenhum plano (ex. quando termina o período de testes ou caso deixe de fazer o pagamento de um plano mensal) e se a conta ficar subsequentemente bloqueada durante mais de 90 dias seguidos

Até lá, vamos enviando alguns avisos para o endereço de email associado à conta. No entanto, se acha que vai deixar de usar a sua conta durante bastante tempo, faça ao menos a exportação das suas listas de contatos para que não se percam.
 

A minha conta foi eliminada por falta de uso ou fim de período de testes. Posso voltar a usá-la?

Infelizmente, não. Os avisos que enviamos antes de ser eliminada são precisamente porque depois disso não se pode recuperar!

Por isso, é essencial que guarde dados importantes antes que a conta seja eliminada.

Depois, para voltar a usar o E-goi, o ideal será criar uma conta nova.