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No consigo acceder a E-goi. ¿Qué es lo que pasa?

Para que utilices E-goi, siempre necesitas un navegador (preferiblemente Chro...
Home -> Español -> Cuenta

Tengo un Plan E-goi antiguo. ¿Y ahora qué hago?

Es un hecho, E-goi está creciendo cada vez más, tiene más y mejores funcional...
Home -> Español -> Pagos y Facturación

¡Mi cuenta ha sido bloqueada! ¿Y ahora qué?

Tu cuenta puede ser suspendida por varias razones: reputación de envío baja, ...
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Plan gratis Social One. ¿Qué es y cómo puedo usarlo?

¿Estás iniciando tu estrategia de marketing digital? El plan gratuito Social ...
Home -> Español -> Pagos y Facturación

¿Puedo ver los resultados de mis campañas en un dashboard cuando accedo a la cuenta?

El texto explica cómo utilizar el dashboard de E-goi y cómo personalizarlo co...
Home -> Español -> Informes

La dirección de email para entrar em mi cuenta ya no está activa. ¿Y ahora qué?

Todos los usuarios de E-goi (es decir, personas que tienen una cuenta para ac...
Home -> Español -> Cuenta

He enviado mi campaña justo ahora. ¿Todavía puedo cancelarla?

¡Depende del estado de tu envío! Justo después de que hayas enviado tu cam...
Home -> Español -> Campañas

¿Qué son aperturas de email y cómo las mide E-goi?

E-goi cuenta una apertura cuando un contacto que recibe tu email (https://hel...
Home -> Español -> Campañas -> Email

Eliminar mi cuenta E-goi

Si no quieres usar más E-goi (snif, ¡dinos por qué por favor!), puedes simple...
Home -> Español -> Cuenta

Mi email se ha quedado sin imágenes y no me abre los enlaces. ¿Por qué?

Si de repente te desaparecen las imágenes de tu email y no funcionan tus enla...
Home -> Español -> Campañas -> Email

¿Por qué no puedo crear cuenta E-goi con mi dirección de email?

Porque no todas las direcciones pueden usarse para email marketing. Aunque...
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¿Por qué debo usar un remitente de email corporativo con autentificación y CNAME?

¡Porque los remitentes gratuitos (//helpdesk.e-goi.com/817528-Por-qu%C3%A9-no...
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Comunidad E-goi. ¿Qué es y dónde está?

La Comunidad E-goi es un lugar donde los usuarios de E-goi pueden intercambia...
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¿Qué formatos de fecha puedo usar cuando importo mi lista de contactos?

Al importar tus contactos a E-goi (//helpdesk.e-goi.com/455836-Importar-mi-ba...
Home -> Español -> Contactos

Añadir y gestionar usuarios en mi cuenta E-goi

Al utilizar E-goi, es importante crear usuarios para otras personas en lugar ...
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E-goi me va lento o inestable. ¿Es mi conexión a Internet?

Si tienes dificultad para acceder a E-goi (//helpdesk.e-goi.com/890231-E-goi-...
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No recibo correos enviados por E-goi en mi dirección de email empresarial. ¿Y ahora qué?

Si tienes una dirección de email corporativa (ej. yo@miempresa.es), pero no t...
Home -> Español -> Campañas -> Email

¿Qué es un campo único?

Un campo único simplemente no acepta datos repetidos. E-goi no te dejará añad...
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¿Puede mi cuenta E-goi ser eliminada por falta de uso?

Sí. Pero pasarán 90 días hasta que la eliminemos automáticamente, así que no ...
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Flujos de automatización. ¿Qué puedo hacer con los triggers y las acciones?

Con E-goi, puedes crear una estrategia de automatización de marketing para au...
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Cambiar mi contraseña

Es muy sencillo: 1) Vete al menú en la esquina superior derecha (que tiene...
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Mis emails a través de E-goi han sido bloqueados por un ISP. ¿Qué hago?

Si de repente todos tus contactos en un determinado ISP no reciben tus emails...
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Tengo un alto nivel de quejas. ¿Por qué?

Los principales motivos son: 1) Falta de permiso de tus contactos para que l...
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Não consigo entrar no E-goi. O que se passa?

Para usar o E-goi, precisa sempre de um browser (preferencialmente o Chrome o...
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¿Cómo sabe E-goi en qué país están los contactos que abren mi email?

Cuando tu contacto abre un email que le has enviado a través de E-goi (https:...
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Formularios pop-up ¿Qué son y cómo creo uno para mi página web?

¿Deseas reforzar tu estrategia de generación de leads o de captación de conta...
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On-site Messaging. ¿Qué es y cómo añadirlo a mi web?

On-site Messaging es una herramienta para comunicarse con los visitantes de u...
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¿Qué es la API de E-goi y dónde está la clave API?

La API de E-goi permite realizar integraciones con cientos de servicios y apl...
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Resultados de mi importación de contactos. ¿Qué significan?

Cada vez que importes contactos a E-goi (//helpdesk.e-goi.com/455836-Importar...
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Acompañamiento Estratégico Personalizado. ¿Qué es y cómo funciona?

¿Te imaginas que un especialista te acompañe y te ayude a ejecutar un plan pe...
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