¿Puede mi cuenta E-goi ser eliminada por falta de uso?

Sí. Pero pasarán 90 días hasta que la eliminemos automáticamente, así que no te preocupes si tienes que dejar de usar E-goi durante solo algunas semanas.

Normalmente, la cuenta será eliminada si no tiene ningún plan (ej. cuando termine tu período de prueba o en el caso de que dejes de realizar el pago de un plan mensual) y si después se quede bloqueada durante más de 90 días seguidos.

Hasta entonces, te enviaremos algunas notificaciones a la dirección de email asociada a tu cuenta. No obstante, si crees que vas a dejar de usar la cuenta durante bastante tiempo, asegúrate de que al menos exportas tus listas de contactos para que no las pierdas.

 

Mi cuenta ha sido cancelada por falta de uso o porque finalizó mi prueba. ¿Puedo usarla de nuevo?

Lamentablemente no. Te enviamos múltiples notificaciones antes de la eliminación justamente porque después no puedes recuperarla.

Por eso es esencial que antes que se elimine la cuenta guardes los datos importantes que quieras conservar.

Después, para volver a utilizar E-goi, lo mejor será crear una cuenta nueva.